問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：aoqi.gotoftp2.com
,網站顯示403錯誤
答：您好，
問：我的外部訪問密碼錯誤是怎么回事，比如數據庫的，麻煩幫我看下
答：您好，請問外部訪問什么數據庫密碼錯誤，請提供具體的錯誤截圖我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是顯示的密碼錯誤
答：您好，
1.您連接的什么類型的數據庫，是mysql還是mssql
2.請提供您連接時填寫的數據庫信息，我司連接測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql
答：您好，請問使用的mysql哪個賬戶連接的，默認mysql的是沒有開啟遠程的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱突然不能用后來咨詢售后，重新解析目前已經按照要求解析了
http://mail.zhyjt.com.cn
密碼:**********
答：您好，我們查看了原服務器，并沒有郵件，并且原郵件服務器已經關了幾個星期，您不可能正常使用，您的用戶是否解析到了其他地方的郵局，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在能正常訪問吧？
答：您好，現在是可以的，訪問是我司的企業云郵,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：szxinjicheng.gotoftp2.com
答：您好，
核實 型號是b007不支持asp.net，請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換型號，比如云峰w5
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，導致空間超標，已經是第三次了更改ftp賬號密碼能解決嗎
答：您好，
我司通過備份看，主要是/www/kindeditor/attached/file/這個目錄被上傳了很多垃圾文件導致。這個屬于編輯器漏洞。應該是您的編輯器版本太低導致。目前為您將該目錄設置為了只讀保護，您最好聯系程序提供者將該編輯器更新到最新版本，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站已經很多年了，程序都不知道是說做的，現在也找不到。改成只讀保護是不是就能解決，可以的話就先這樣，不行的話我們這邊想辦法看換個程序吧
答：您好，現在為您設置了只讀，若您后面傳文件有問題，可以通過虛擬主機管理的文件管理功能去將file文件夾的寫入權限打開，上傳之后再關閉，
我司不確定您是否還有其他后門或者漏洞，您可以觀察下看看還會不會被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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