問:網站無法打開 一片空白 請及時處理,網站無法訪問 打開一片空白
答:您好,
問:不小心修改了,服務器IP就鏈接不上服務器了,本來是360提示更換本地的DNS后來我想換回去,就更換IP為自動獲取,然后就鏈接不上服務器了,麻煩大神處理一下
答:您好,已經幫您配置了地址,請測試
服務器系統網絡等配置出錯導致網絡不通,可以控制臺方式登錄系統進行修改設置,謝謝
問:服務器遠程桌面無法登入提示憑證不正確
答:您好,這邊核實遠程訪問服務器是正常的,如圖:
遠程連接請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
工單中說服務器的憑證不對,請核實服務器的遠程登陸賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我有三個服務器升級了硬盤,但是從服務器里面看內存并沒有增加。
127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
舉例附圖:127.0.0.1 這個服務器在三五互聯后臺看是200G的磁盤,但是在遠程服務器上看,不到200G
答:您好:
還需要遠程到服務器進行擴容操作:
系統盤擴容:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
數據盤擴容:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問成品網站的標簽,關鍵詞設置在哪里。謝謝
答:您好,這個在后臺有設置,您可以登陸查看下,若不清楚,請提供下后臺登陸用戶名和密碼,我司為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺 密碼:********** 我沒找到
答:您好, 這里可以設置關于搜索的關鍵字,請查看 ,如果設置自動調用,會調用產品信息或者文章信息顯示
產品的標簽,在發布產品的時候,有這個按鈕,
問:最近數據庫老是被刪,修改一下密碼
原來密碼 修改成
答:您好,您服務器內安裝了云鎖,是您開啟的系統自動加固導致的密碼不能修改,關閉以后就可以修改密碼了,當前已經修改了密碼,請注意用新密碼登陸。
之前我們客服也已經跟您說過,修改密碼并不能解決問題,應該去檢查核實程序問題,一般來說程序不要用密碼連接,密碼也要修改復雜一點,非常感謝您長期對我司的支持!
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