問：您好，您的ICP備案申請(qǐng)已通過審核，備案/許可證編號(hào)為：冀ICP備號(hào)，備案密碼為：請(qǐng)問這個(gè)備案密碼是干嘛用的,在哪里登錄使用的?,備案成功后,
答：您好，備案密碼可用于后期備案轉(zhuǎn)移（變更備案接入商）、注銷備案 等使用，請(qǐng)妥善保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我忘記了備案的賬號(hào)怎么辦？
答：您好，
問：我想改這個(gè)的密碼 剛剛我用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 這個(gè)鏈接嘗試改了 但我用安全狗掃的時(shí)候 還是不行 有什么辦法么
答：您好，不清楚安全狗那邊的檢測(cè)弱密碼的規(guī)則
您可以使用工具登陸mysql,密碼就使用重置后的密碼看是否可以登陸，若是不能登陸則重置沒有成功
同時(shí)密碼盡量時(shí)字母加數(shù)字或者符號(hào)的組合
若是mysql本身不需要遠(yuǎn)程連接，可以直接防火墻攔截3306端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：上次網(wǎng)站被掛馬后，進(jìn)行了清理后現(xiàn)在無法ftp上傳內(nèi)容，也無法更新內(nèi)容。上次清理掛馬的問題如下。。。
1、查看是首頁(yè)文件index.php有被掛馬，已經(jīng)為您清理了掛馬內(nèi)容，原index.php文件另存為了index.php.bak；目前測(cè)試訪問站點(diǎn)已經(jīng)沒有跳轉(zhuǎn)，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測(cè)試；2、從站點(diǎn)日志排查是/www/plus/guestbook/images/dedebanner.php 這個(gè)掛馬文件引起，已經(jīng)為您將該掛馬文件重命名；另外掃描查看該站點(diǎn)還存在其他掛馬內(nèi)容的文件/www/plus/guestbook/images/dedebanner.php ，\\www\\a\\gallery\\qianghuabankecheng\\2016\\1216\\57.php 、\\www\\templets\\cloud_20\\images\\content\\setting\\logo.php ，已經(jīng)將對(duì)應(yīng)文件重命名；
答：您好，調(diào)整了，您再試試是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：預(yù)覽是正常的，但是無法更新，是不是境外id現(xiàn)在無法更新操作??？
答：您好，
主機(jī)沒有這方面的限制,當(dāng)前查看該主機(jī)讀寫權(quán)限正常,如是后臺(tái)操作無法更新請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)地址及登錄帳號(hào)密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mass-cg.com foxlu 謝謝
答：您好，
測(cè)試可以更新的，您這邊具體是哪兒有報(bào)錯(cuò)，或者異常，麻煩詳細(xì)說下呢，以便我們進(jìn)一步查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，一鍵更新網(wǎng)站選擇更新所有，會(huì)出現(xiàn) file false，謝謝
問：更新主頁(yè)html預(yù)覽是正常的，但點(diǎn)擊更新仍然不成功。
答：您好，開啟了錯(cuò)誤，是更新到截圖中這個(gè)文件異常
請(qǐng)您核實(shí)，目前空間權(quán)限是對(duì)的，您單獨(dú)分欄目生成試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，是這個(gè)位置出現(xiàn)了錯(cuò)誤導(dǎo)致無法更新的。請(qǐng)問我在哪里可以修改這個(gè)位置呢？例如我要改為：
答：您好，抱歉，程序設(shè)置方面我司也不清楚，目前空間權(quán)限是確定了的，并且之前也重置過權(quán)限，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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