問：您好，我這邊想轉入備案，但是找不到原來的注冊商，有什么辦法能找到嗎,有什么方法找到原來的域名注冊商
答：您好，1，轉入備案需提供準確備案號密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、廣東、黑龍江不提供紙質找回密碼）；
問：打不開。網站超標趕緊給我處理好 FTP賬號：
答：您好，查看是您程序生成的日志占用了部分空間,請清理您的logs目錄下的日志文件, 并聯系程序商關閉程序上的日志記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩幫忙將空間臨時開通
答：您好，主機已開啟了，空間超標 ，可至ww 工具欄查看空間占用詳情 ，建議升級主機型號以滿足空間需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到貴司郵件提示我司用戶群發(fā)垃圾郵件，經查不是他本人發(fā)的，現在該用戶密碼已經改掉了。以后類似問題怎么避免解決？
答：您好，請將 用戶密碼修改為復雜的密碼，不要使用弱密碼，如,ab1234,a1b1等之類的弱密碼容易被盜用，請修改后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么弄個單域名控制臺？？
需要提供單個域名控制臺給客戶？怎么搞？
答：您好，可以通過域名和 域名密碼通過附圖進行登錄管理 訪問地址為 https://www.myhost.net/
域名密碼可以通過我司網站–業(yè)務管理–域名管理–進行查看
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1這個服務器下的端口15打不開
麻煩幫看下
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務器內部防火墻放行相關端口 ，
已經為您放行，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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