問：您好，我這邊想轉入備案，但是找不到原來的注冊商，有什么辦法能找到嗎,有什么方法找到原來的域名注冊商
答：您好，1，轉入備案需提供準確備案號密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、廣東、黑龍江不提供紙質找回密碼）；
問：打不開。網站超標趕緊給我處理好 FTP賬號：
答：您好，查看是您程序生成的日志占用了部分空間,請清理您的logs目錄下的日志文件, 并聯系程序商關閉程序上的日志記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩幫忙將空間臨時開通
答：您好，主機已開啟了，空間超標 ，可至ww 工具欄查看空間占用詳情 ，建議升級主機型號以滿足空間需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到貴司郵件提示我司用戶群發垃圾郵件，經查不是他本人發的，現在該用戶密碼已經改掉了。以后類似問題怎么避免解決？
答：您好，請將 用戶密碼修改為復雜的密碼，不要使用弱密碼，如,ab1234,a1b1等之類的弱密碼容易被盜用，請修改后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么弄個單域名控制臺？？
需要提供單個域名控制臺給客戶？怎么搞？
答：您好，可以通過域名和 域名密碼通過附圖進行登錄管理 訪問地址為 https://www.myhost.net/
域名密碼可以通過我司網站–業務管理–域名管理–進行查看
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1這個服務器下的端口15打不開
麻煩幫看下
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務器內部防火墻放行相關端口 ，
已經為您放行，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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