問: 主機升級后,網站打開出錯,主機升級后網站打開出錯
答:您好,核實您該問題,當前您升級后的主機服務器系統是linux系統,其系統有嚴格 分文件命名大小寫的情況,而您截圖分鐘訪問的tp目錄,在當前空間中其是大寫的TP,導致訪問出現異常,您可以嘗試到主機FTP空間目錄下將對應文件夾名稱修改一下,或者可以回復工單,我司嘗試為您更換到服務器系統上面去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級后網站出錯,也不支持子站了,客戶之前沒注意,能否恢復原來的主機?
答:您好,可以退回升級前型號,但升級費用不退,請確認是否還原之前型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:退回原來升級前的型號吧
問:確認還原
答:您好,已還原,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP: 127.0.0.1服務器遠程密碼忘了 可恨的是我連密保也忘了 望官方盡快找回我的郵箱:@qq.com
答:您好,127.0.0.1 我司測試初始密碼都可以ssh連接,請您在核實測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
能告訴我服務器用戶名和密碼嗎 還有端口 我是linux系統
問: 您的用戶名是
密碼:**********
綁定業務您填寫ip: 127.0.0.1說明情況:無法連接
答:您好,127.0.0.1 端口22000
密保忘記請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址:sinnopower.gotoftp3.com解析別名: sinnopower.gotoip3.com. 解析指南
答:您好,
指的什么緩存呢,核實 是香港主機,為加速國內訪問,圖片等靜態資源默認做了一天加速緩存,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 教程刷新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:shengjiuchinaFTP密碼:********** 上傳地址:shengjiuchina.gotoftp4.com
答:您好,
您可以讓您的客戶測試下訪問站點http://www.gzzyzy.cn/ 打開是否正常,該站點開啟了百度云加速,如果客戶那邊訪問該站點可以正常打開,可以進入主機的管理面板—百度云加速—開啟百度云加速后,等待20分鐘后再試下訪問;非常感謝您長期對我司的支持!
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