問：網站文件目錄已經被保護了怎么還是會被非法信息植入呢,網站文件目錄已經被保護了為什么還是會被侵害
答：您好，
問：麻煩給告知postmaster@rsuny.cn的密碼，原密碼登錄不上
答：您好，postmaster密碼忘記，請在郵局管理-管理-重置管理密碼頁面修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機從BGP機房升級至國內雙線機房，請協助檢查數據庫與虛擬主機是否在同一機房，謝謝
答：您好，
請先備份 數據庫，然后請通過管理中心-業務管理-mssql管理-升級-更換機房到“國內多線或雙線機房”
然后導入之前備份數據庫文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、用的是系統，網址是：wq3995.jw61.com 虛擬主機是：wq39952、未對dede系統本身做任何修改，頂多也就是模板；3、經過檢查發現后臺 (TTFB) 超時；4、經檢查 僅僅是后臺發布文檔 ，在提交的時候比較慢。其他都正常。 網站后臺地址：wq3995.jw61.com/jw61 賬戶 密碼:**********
請協助排查
答：您好，
2.最近我司有相同用戶反應使用織夢程序慢的，最終鎖定原因未織夢廣告插件導致。您可以嘗試：
問：您好，由于之前我司的備案平臺的賬號及密碼已經丟失，無法進到備案平臺里面去修改主機的信息，請配合為感！
答：您好，已電話聯系核實，法人要求將備案管理賬號和密碼發送至法人手機，您請直接聯系法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名www.wctgbz.com要做備案轉入，顯示已經提交，但是并沒有提交過。對應的虛擬主機FTP信息是：FTP賬號：gangbanzhuang3FTP密碼:**********上傳地址：gangbanzhuang3.gotoftp11.com顯示這個虛擬主機有提交過備案，但是之前提交好像被退回了?，F在要新增轉入備案這個虛擬主機用不了，請解決，謝謝。
答：您好，測試您的域名和FTP賬號均可正常提交轉入申請，您請點擊備案信息-轉入網站，重新填寫提交試試，若系統提示無法提交，您請將提示截圖上傳到工單中，以便為您進一步檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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