問：我要用第三方軟件發(fā)送， 如何設(shè)置麻煩直接告訴我配置SMTP（麻煩告訴我一下）發(fā)送郵件服務(wù)器端口號 必須是號碼 （麻煩告訴我一下）用戶名:**********@11-22.net 對不對,如何設(shè)置SMTP等
答：您好，smtp地址：smtp.11-22.net 或者smtp.yunyou.top，端口25 配置好以后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP用戶 登錄賬號 登錄密碼:**********
答：您好，使用您提供的密碼存在530報錯，請核實帳號密碼準(zhǔn)確性 ；核實到21端口通暢，建議對您采用的ftp服務(wù)進(jìn)一步核實并做調(diào)整，或提交服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> ftp故障排查 ，并授權(quán)服務(wù)器帳號信息，以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙核實此域名下工信部備案密碼，謝謝！
答：您好，非常抱歉，接入商是不知道用戶的備案密碼的，備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到您備案時填寫的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱里的，2010年7月20日之前備案成功的備案的密碼默認(rèn)是登陸工信部老備案系統(tǒng)的密碼；
問：網(wǎng)站無法訪問 代碼已經(jīng)上傳域名已解析
上傳地址：rhxymz.gotoftp11.comFTP賬號：密碼:**********.
答：您好，請再訪問下： 處理方式：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的郵箱管理員想要導(dǎo)出郵箱賬號的密碼，請問需要怎么操作？
答：您好，非常抱歉，郵箱沒有批量導(dǎo)出密碼的功能，密碼如果忘記只能賬號登錄郵局管理里面重置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前有導(dǎo)出密碼的功能的，現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)想統(tǒng)計郵箱的情況，并通過web郵箱頁面登陸郵箱，抽查郵件內(nèi)容，不想重置密碼 影響同事的使用。。如果現(xiàn)在沒有這個功能，能否發(fā)工單請你們幫導(dǎo)出一份。
答：您好，非常抱歉，這個導(dǎo)出不了。郵局系統(tǒng)安全級別很高，密碼全是加密存儲，不可逆，我們也不知道具體的密碼。
問：IO負(fù)載高報警，上一個工單編號：防火墻已設(shè)置端口不通，比如：8088端口
答：您好，目前檢查服務(wù)器運(yùn)行正常，暫時沒有發(fā)現(xiàn)io高的情況，關(guān)于端口問題，為您重啟了下防火墻，測試已經(jīng)通了，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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