問:網站從雙線升級到多線后,網站打不開,網站升級后無法訪問
答:您好,我司測試可以打開了,您可多等會等域名完全解析到新服務器后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:子網站都打不開,如:m.yocoo.cn和fw.yocoo.cn
答:您好,已經同步站點配置文件,現在請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的 www.linkerpard.com 的域名下的郵箱都登陸不了了。包括在客戶端顯示密碼已失效。賬號:密碼:**********
答:您好,測試登陸網頁訪問郵箱是正常的,如圖:
請到mail.linkerpard.com進行郵箱登陸測試,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:3011端口還是訪問不了怎么回事
問:還有寶塔面板開啟不了了 幫忙開啟下
答:您好,核實到服務器上的防火墻沒有放行對應端口,如圖:
遠程連接請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
問:老師您好,麻煩幫忙核實一下我的這個服務器上登陸遠程桌面的賬戶除了我本人登陸的這個賬戶以外還有沒有其他賬戶?麻煩幫忙核實一下除我的這個賬戶以外,還有沒有其他賬戶要登錄?謝謝!
答:您好,系統上沒有查看到異常,系統日志記錄的登陸信息也是您的出口IP,并沒有其他登陸
若是擔心服務器被異常登陸,除了將遠程密碼修改復雜一點同時注意保管,云鎖也有功能可以限制遠程登陸的,可以限制登陸服務器的主機名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程經常連接不上,應用池經常停止,mysql也是經常停止
問:停止了還啟動不了
答:您好,這種情況一般是運行進程池賬戶有異常,我們測試服務器目前遠程正常,并且上面部分網站可以訪問。如果是個別站點問題一般是站點運行的賬戶被鎖定或者被禁用,mysql停止也可能是這個原因。此外服務器內存不足也會導致程序池和mysql停止,但是您再啟動一般可以啟動起來。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,提供服務器遠程密碼 , ??目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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