問：127.0.0.1密碼 主機被ddos攻擊暫停,主機被ddos攻擊
答：????您好，我司查看您的服務器受攻擊5GB,機房封停2小時,現在服務器已經開啟了百度云加速，請將全部域名做cname記錄到s.gotocdn.com，可以隱藏服務器真實ip，或可以考慮將服務器升級到高防機房，可以通過業務管理–服務器–管理–更換機房線路操作,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：ajdcnjl為什么升級空間打不開了
答：您好，這邊測試訪問站點是正常的，如圖：
請提供訪問站點瀏覽器報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping域名的操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該地址使用了非標準端口，請確認是否繼續訪問
答：您好，抱歉，不太明白您的問題。請您描述一下具體問題或提供截圖輔助，以便我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：sveed.net，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請您確認一下當前的域名所有者郵箱：@qq.com 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發送轉移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要修改PHP上傳附件大小限制改為64M，剛剛空間不支持現在已經升級空間。
答：您好，我司已為您調整，請參考http://wuxiaohu.gotoip3.com/1.php,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記超管密碼了
問：好像是服務器密碼被破解了，密碼已經被修改了，我原來的密碼上不去了
答：您好，
附圖，我司查看服務器存在異常賬號，服務器系統被黑了，我司現在將服務器修改為初始密碼，您可以遠程到服務器中備份C盤中的數據，然后選擇保留數據重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：保存數據重裝系統對我的網站沒有影響吧，還需要重新配置iis嗎。其次重裝需要多久
答：您好，保留數據重裝只會對服務器C盤操作，D盤中的數據不會操作，重裝系統完成后，如通過建站助手創建的站點，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統重新安裝需要多久時間
答：您好，服務器系統重裝，預計需要30-60分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以代操作嗎。
答：您好，抱歉，服務器重裝系統，需要用戶自行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼是初始密碼，我重裝系統以后那個恢復不了，你們幫我恢復一下啊 我備份了建站工具的備份砸開d盤d文件下
答：您好，這邊核實到已經同步了站點信息，也同步了數據庫賬號信息，請再嘗試訪問站點核實，如果還是先訪問異常的情況，請回復此工單，提供訪問異常的域名，這邊可協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問不了啊 www.gzw.net
答：您好，核實到域名已經開啟了百度云加速，如圖：，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云加速已經刷新并關閉，還是打不開
答：您好，這邊正在重置權限中，如圖：，請稍候再試
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的news.gzw.net 打不開啊 我已經修復權限了啊
答：您好，
2、目前您有5次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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