問：您好，我現(xiàn)在想備案新的域名，系統(tǒng)顯示，之前再你們這邊已經(jīng)有過別的域名備案，那個(gè)賬號(hào)密碼是之前的網(wǎng)絡(luò)公司的，我這邊需要備案，聽說要提供法人身份證，營業(yè)執(zhí)照，等，揚(yáng)州 忠旺工程照明有限公司的之前的法人陳華的身份證由于種種原因，提供不了，只能提供變更過的法人身份證，這個(gè)可以嗎,賬號(hào)密碼找回問題
答：您好，1.很抱歉，由于備案賬戶無法直接核實(shí)您的信息；密碼無法直接為您提供，提供單位證件和法人身份證正反面的目的在于確認(rèn)是否為您單位在找回賬戶；2.查詢對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)用戶名是“zwgczm”，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)138****2574或郵箱129****申請找回；若注冊賬戶的手機(jī)、郵箱是您的，您可自行在線找回，無需提供任何證件的；均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)138****2574：或郵箱1296***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件（提交申請時(shí)請說明需找回備案用戶名、域名、單位名稱以及需找回的原因），我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我現(xiàn)在我們家買的域名 www.baidushougou360.top ，并實(shí)名認(rèn)證完畢，然后到阿里買的虛擬主機(jī) 并備案，現(xiàn)在由于阿里的主機(jī)不能滿足我的要求，我退了，現(xiàn)在我又買了咱家的虛擬主機(jī)，請問我還有備案嗎，如何備案
答：您好，如您通過阿里云備案成功后域名需使用在我司國內(nèi)主機(jī)上，請登錄備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶，然后點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入提交轉(zhuǎn)入申請，需將備案轉(zhuǎn)入至我司管理,避免備案接入商信息不準(zhǔn)確而影響備案號(hào)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我點(diǎn)備案轉(zhuǎn)入，提示我沒有備案
問：
問：
答：您好，1，您在備案賬戶下提交了新備案申請，請點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將原提交的錯(cuò)誤信息刪除；
2，刪除后請?jiān)冱c(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入根據(jù)流程提示操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我按照你的要求刪除了所有信息，再點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入輸入了備案編號(hào)及密碼及ftp賬號(hào)和備案號(hào) 可又提示到了上傳照片步驟，而且營業(yè)執(zhí)照選擇預(yù)覽后還上傳不上去
問：
問：
答：您好，注意備案資料圖片需為JEPG格式，大小建議在100KB-1M，或更換瀏覽器上傳試試。若仍無法正常上傳，請將備案資料圖片分別上傳至工單附圖中，我司協(xié)助您上傳提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：兩個(gè)問題1、請問備案轉(zhuǎn)入還需要上傳營業(yè)執(zhí)照，法人身份證圖，以及備案幕布的照片嗎,2、轉(zhuǎn)入備案一般大約多少天 最好電話溝通一下 孔先生
答：您好，已電話 溝通，如需購買幕布可參考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購買申請,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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