問:我發現我上傳的源碼刪除不了 怎么清楚啊 我去文件管理都刪不了 麻煩給我清楚一下 把主機恢復到剛買的時候,清楚數據庫
答:您好,您是直接刪除www目錄吧,里面有中文亂碼文件,所以無法刪除,請先通過ftp連接將這些亂碼文件重命名,然后再到文件管理里面刪除,如果還是不能刪除,請您確認下是否清空www目錄里面文件,建議您備份后提交確認我司來刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是我直接刪除www目錄 然后再添加這個www目錄
答:您好,直接刪除,然后再重新創建www目錄,也是可以的,不過您要先把里面的中文亂碼文件改名,用ftp連接即可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,冀ICP備號 icp沒密碼錯誤,退回來兩次,打過客服電話,按照客服的要求重新修改了icp的密碼,這次肯定沒有問題,希望快點審核通過,退回來兩次了,這次icp密碼肯定是對的,希望盡快受理,打了18分鐘的客服電話,沒有人接
答:您好,此您請修改準確后點擊備案信息–確定提交,先將備案信息提交上來后再聯系我司幫您上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已經提交
答:您好,已提交管局審核,請注意查看備案平臺狀態耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:發信服務器 已改為smtp開頭,還是不行。請問應該怎么設置呢?
答:您好,請修改圖片中的地址
請修改為smtp.greetech-sz.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經改過了,還是顯示連接失敗
答:您好,請提供該賬號的密碼,以便這邊測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號:sales10@greetech-sz.com密碼:**********
問:請問好了嗎
答:您好,檢查郵局沒有問題,測試也可以正常連接使用請再檢查測試下。或按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 更換軟件測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問你這個是什么郵箱客戶端?
問:好的謝謝我知道了 我試一下
答:您好,不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行啊,
答:您好,把您現在的配置信息截圖提供給我們查看下。
配置信息如下:
smtp:smtp.yunyou.top 端口25
pop3:pop3.yunyou.top 端口110
imap:imap.yunyou.top 端口143
賬號: SSL加密無。
http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 這里有一些客戶端設置案例,您也可以參考核實,如果仍然有問題,可以加QQ: 遠程協助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您把這個兩個地址更改下試下,如果仍然不行,請您加QQ我們遠程看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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