問：升級主機后網站打不開,升級主機后網站打不開
答：您好，
問：修改了一次密碼，沒反應，麻煩幫修改新密碼，要登服務器用，著急
答：您好，
已經幫您重置為您工單中的密碼了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行。還是登不上，
問：
問：賬戶是 密碼:********** 還是登不上，我們在找網站服務商在幫我們處理網站事宜，他要登錄，第一次是登錄成功的，后面就登不上了
答：您好，
測試依然可以登陸，注意端口是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商后提修改服務器密碼失效
答：您好，彈性云主機忘記管理員密碼重置步驟參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請提交工單類型"主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改"我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持.
問：郵箱登錄密碼忘記，需要重置密碼
答：您好，如果是普通賬號忘記密碼，請您使用賬號登陸，進入郵箱管理可以修改。如果是密碼忘記，請您到我司管理中心的郵局管理重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置網站郵件發送測試失敗
答：您好，
您給的截圖顯示您是使用的163的郵箱，請您檢查下是否在163郵箱那邊開啟了smtp功能，163郵箱使用smtp發送郵件需要獲取單獨的授權碼登錄，可以參考https://jingyan.baidu.com/article/7f41ecec3e8d35593d095c93.html ；
您可以先在本地電腦測試下在等郵箱客戶端中配置您截圖中所填寫的郵箱賬號后，測試下該郵箱賬號的收發是否正常；非常感謝您長期對我司的支持!
問：都已經開啟了，
答：您好，
請問您是否已經在本地使用登錄客戶端測試過您填寫的郵箱賬號，如果測試過該郵箱賬號smtp功能正常；
可以提供下該代理平臺地址、后臺登錄賬號密碼、專屬密碼、以及您登錄的郵箱密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案平臺用戶名:**********在填寫備案網站信息時，填寫備案碼（FTP密碼）就是不正確，請協助查看。對應FTP用戶名:**********
答：您好，此請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理–對應的主機管理中查看主機ftp名和備案碼復制粘貼至備案系統即可，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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