問：我之前看見遷移機房 升級彈性云之后7天之內免100塊遷移費，我升級完換了SSD硬盤，擴容了帶寬之后再遷移看不見了。又要收我100塊錢遷移費,關于100元遷移費用問題
答：您好，非常抱歉，我司沒有遷移機房 升級彈性云之后7天之內免100塊遷移費這個政策的。遷移機房一直會有100元的遷移費用，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，您對應截圖中的報錯是說的php版本需要5.4以上，現在已經為您切換到了5.5，但是頁面一直提示404找不到頁面，并核實到程序內部也有本地地址的定義，預先的需要您程序提供商為您協助排查一下，程序內部的目錄設置了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，如何升級主機空間大小？
答：您好，
您可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機點擊“升級”，選擇將該主機升級到空間更大的主機型號比如tw001；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按照提示升級了主機，怎么我網站還是打不開？
答：您好，
問：我這邊之前你們技術給升級了 但是沒有擴容 幫忙處理一下 謝謝 服務器顯示120 G 但是寶塔顯示90G
答：您好，已經擴容好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是備案核驗點，以前同事離職了，賬號秘密沒交接，把備案核驗點用戶名密碼發給我一下,謝謝!
答：您好，
1、核驗點賬號為”；
2、若忘記登陸密碼，可在右上角忘記密碼處申請找回，系統會發送至當時填報的注冊人“”的手機“138****7773”或郵箱“23****”內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務器能進入，里面架設的端口無法被訪問。
答：您好，原因是您的防火墻沒有放行。請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用你們的服務器做游戲的補丁盤，下載速度特別慢。達不到5Mbp/s.希望退款
答：您好，
已經和您qq聯系溝通，同時也請提供一個具體的測試下載步驟和下載url地址。
我們看看是能夠跑到額定帶寬大小，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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