問：虛擬主機文件異常缺失，,可以查看登陸日志嗎
答：您好，
您的站點首頁和內頁現在訪問并無任何異常，也沒有提示有文件無法訪問。
我們只提供了最近三天的站點訪問日志，日志在ftp的logs目錄下您可以下載到本地查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這是我剛才更新后正常了，未更新前缺失了.php文件等一系文件導致網站無法正常運行
答：您好，
我們建議您最好將日志下載到本地核實下，看看是否存在異常訪問導致。
另外如果再次出現這種情況，請暫時不要做任何調整并工單反饋我們核實下情況。
同時也請最好將ftp賬號密碼以后網站后臺賬號密碼修改一下，確保密碼沒有泄露。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，因為我今天剛找回的備案密碼，但是我注銷備案的時候，顯示多次被駁回，顯示備案密碼錯誤。是怎么回事，但是今天密碼我剛找回來的。請聯系
答：您好，已電話聯系，若此次注銷申請仍因密碼錯誤退回，建議您通過工信部系統www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫修改后的新密碼提交，若提示修改失敗，您再點擊“找回備案密碼”，重新找回一個新密碼再提交轉入申請（注意工信部系統發送密碼有延時，同一時間段勿重復提交找回申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國內網站空間升級香港空間后網站無法打開,麻煩看一下什么情況,謝謝
答：您好：
問：127.0.0.1
這個機器裝了
目前就看到一塊lo0的網卡 配置后沒法ping通網關
麻煩幫忙看看呢
答：您好，
請提供下您服務器的遠程登錄密碼以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還沒有配置成功IP地址， 目前是用ＶＮＣ控制的 有沒有 9.1的網絡驅動之類的。
答：您好
請您提供下的密碼,我們進一步處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將www里面的權限都設置為可讀可寫，我自己設置，系統根本不生效。因為我網站總是添加文章就返回。肯定是data數據庫權限只讀，寫不進去。
答：您好，請提供下后臺地址賬號密碼及測試步驟以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fzyhhy.com/ 賬號 密碼:********** 總是彈出輸入密碼。
答：您好，可以正常添加了請再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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