問：ftp鏈接失敗，麻煩看下,ftp鏈接失敗，麻煩看下
問：客戶說，點目標文件就報錯，我準備說連接ftp試試，結果都鏈接不成功
答：您好，
站點ftp能夠正常連接，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：財通建材 備案賬號的 密碼忘了？
答：您好，
請核實備案賬戶：財通建材 注冊時填寫手機 182****4288或郵箱 173****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
若均未使用，請上傳備案單位營業執照以及法人身份證，告知申請人姓名，我司核實情況屬實后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機號 和郵箱號已找不到了！ 申請人：劉愛芹
答：您好，備案用戶名：財通建材 ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登錄數據庫，用后臺默認的密碼進不去，不知道是怎么回事
答：您好:
問：登錄宇航密碼錯誤,麻煩幫我重制一下登錄密碼,謝謝了
答：您好，彈性云主機忘記管理員密碼重置步驟參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請提交工單類型\”主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改\”我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持.
問：8889端口未開放
答：您好，已經在中放行對應的8889端口，請重新訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：UPD是否可以開通
答：您好，請問您說的是否是udp端口，對應的udp端口默認都是放行的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個需要我自行添加規則嗎 默認是開啟的嗎？
問：已處理
答：您好，udp防火墻是默認放行的，如果您要放行其他tcp端口可以參考https://www.cnblogs.com/alimac/p/.html 進行配置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:28793 : hello@119
答：您好，
我們聯系了機房幫您核實了詳細情況，發現您的服務器系統損壞通過普通重啟無法正常啟動成功。
目前可能需要重裝系統才能夠正常啟動，您確認反饋本工單后我們聯系機房為您重裝系統。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重裝，請盡快！什么都沒動過，這臺機器一直出現問題，你看看之前的工單，基本上是天天都連不上，現在什么原因系統崩潰也沒說已經損失很多錢了！！
答：您好，
127.0.0.1:47189
Username:
Password:!
請測試一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：急急急 ！服務器又連不上了！！！
剛建完站
答：您好，非常抱歉,您的主機已經恢復正常使用,請您重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因導致 如果還是總出現故障 這臺我不能用了
答：您好，抱歉,機房回復是 \”我調整了BIOS設置，這個問題已經解決。\”,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.www76mao.com/ 網站打開 無權查看
答：您好， 您站點配置的權限錯誤,請檢查 ,可以參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=415 進行檢查,謝謝
如要我司協助,請提交服務器工單,并授權我司修改您站點用戶名密碼,(如果您站點都使用一個用戶名修改可能導致其他站點訪問授權),請知悉
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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