問：親，，網(wǎng)站二級菜單變成只讀模式，收到你們網(wǎng)站發(fā)過來郵件提示有木馬，用你們網(wǎng)站查殺顯示沒有，這幾天這個情況已經(jīng)是第二次了，能否徹底解決這個問題？或者你們幫我升級一下網(wǎng)站程序或補丁？在合理的范圍內(nèi)收費都可以，謝謝。我之前的網(wǎng)站設計人員現(xiàn)在聯(lián)系不上，對于這一塊我也是不懂。,網(wǎng)站變成了只讀模式
答：您好，請詳細說明問題，并提供具體的測試步驟截圖，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的用戶： 您好
我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:office360)被黑客上傳了木馬，主機已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設置為只讀狀態(tài)。 網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\bailefang\\\\60470\\index.php;\\www\\bailefang\\\\7153\\index.php;\\www\\bailefang\\\\index.php;\\www\\bailefang\\index.php;\\www\\bailefang\\\\0526\\index.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設置限制寫入WEB文件. 同時在此主機的管理首頁，也可以看到相應提示，在確認將網(wǎng)頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
三五互聯(lián) www.shinetop.cn上面是我今天收到的郵件，同樣的郵件我在2月11日也收到過。上圖是網(wǎng)站打開后二級菜單的顯示截圖。三天內(nèi)兩次出現(xiàn)這種情況，能否徹底解決？謝謝
答：您好，原因是我司系統(tǒng)檢測到木馬后，將全站設置設置成了只讀，導致訪問子頁的時候，寫入臨時文件錯誤導致的，這邊解除了限制，可正常寫入臨時文件，訪問站點頁面首部沒有對應的提示了，如圖：，請核實
程序掛馬我司可代為清理，但是程序的漏洞還需要聯(lián)系程序提供商進行核實，如果漏洞不修補，站點就會有二次掛馬的風險，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的程序提供商找不到了，你們可不可以幫我想想辦法？非常感謝
答：您好，這邊已經(jīng)將一些目錄設置成了只讀，進行保護，請核實，核實到該站點使用的是程序，建議將程序升級到最新版，新版程序漏洞相對較少，請知悉
如果需要升級程序，請在升級程序前參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將站點數(shù)據(jù)及站點文件整體備份到本地后，再嘗試升級操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺管理地址：http://ryanxu.gotoftp3.com/.php
我是用上面的后臺登錄進去管理的，現(xiàn)在主界面都是我一個個手動更新的，但后面的工程案例或企業(yè)榮譽里的子網(wǎng)頁打開，上面的標題排版就不是我要的，請幫忙統(tǒng)一下格式，謝謝。
相關網(wǎng)址:www.jinshangpeng.com
答：您好，幫您調(diào)整了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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