問：剛購買了一個成品網站試用，中間更換了一次模板，點擊：管理成品網站–輸入用戶名和密碼，就有如圖報錯，請幫忙看一下是什么原因， 另怎么進去更改網站信息,成品網站訪問不了
答：您好，1.切換php版本為 5.2 即可，可以打開了，請測試下。
2.產品網站請您參考此教程進行 編輯 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=777 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cdxlxgm.com升級主機后就打不開了
答：您好，php版本重新設置了一下，請再試訪問下，謝謝。
問：在你家一共購買了4臺虛擬主機，其中在今年剛剛新購買了一臺虛擬主機b070，一直沒有使用，現在這個主機用不上了。但是我們另一臺主機需要升級m000，請問是否可以把新買的主機b070退租，然后把相關費用轉移到升級m000上，具體升級多大空間，我們還要具體咨詢，然后如果之前的費用不夠，我們可以再補
答：您好，經特殊申請，FTP：可以刪除退260元到會員名下，用于您申請，注意費用不可提現，請確定是否操作，還有數據是否備份完成。
問：確定操作！boxinoptic666數據已備份完成！
答：您好，已經處理，請升級。
問：ssh密碼:**********密碼:**********
答：您好，
您這個目錄下只有一個文件夾和壓縮包，并沒有程序首頁，所以域名無法訪問，請將您的程序頁面放到/home/www/exam_haiwangedu_com/public_html 這個目錄下，然后在測試訪問。
問：
答：您好，
您壓縮包內我們打開之后也沒有看到明顯的程序首頁文件，請核實您的這套程序是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面安裝了，安全狗，我密碼也忘記了，如何修改密碼呢，如果可以，直接幫我修改一下，然后這邊自己修改即可。
答：您好，
已重置遠程登錄密碼為初始密碼，請及時修改并妥善保管
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://tui.beiquan.net 這個域名 從今天上午開始 訪問網站就特別慢 不是我們公司網絡問題還有數據庫加載的問題 請查看一下 測試賬戶:test 密碼:**********
答：您好，
嘗試為您重啟了一次，測試打開較快了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：速度還是很慢啊 我們公司所以人都是這樣 刷新一個頁面都需要好幾秒 肯定不是數據庫SQL語句的問題
問：不可以上傳視頻吧 我想拍個視頻給您看一下 我們有一個假設在阿里云服務器上的項目 和這個代碼一模一樣的 打開速度有很明顯的 別 昨天還是好好地
問：http://tui.beiquan.net/ 單純的訪問這個頁面 這個頁面的后臺代碼沒有訪問數據里 都很慢
http://1.beaqar.net/ 這個使我們假設在 阿里云 上面的 首頁 您看一下
答：您好，
查看您的主機內存使用已經不足，所以導致網站訪問慢，重啟之后網站打開速度恢復，但是您們操作一段時間后內存又偏高，所以網站又變慢了。建議您聯系程序開發者優化下程序。或者升級主機型號獲取更大的內存使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后半分鐘又開始卡了 看了下內存 才使用了不到一半 實在是太卡了 麻煩給看一下
問：現在剛重啟不到20秒就又開始卡了 我們 沒有那么多人訪問的 看LOG也沒有那么多訪問的東西
問：內存和數據庫的數據增多有關系嗎
答：您好，檢查主機性能正常并沒有異常和慢的現象，您也可以訪問同主機上其他網站測試如http://www.sturdy.com.cn/ http://www.cgcbj.com.cn/
您的程序系統多次檢測到占用資源高，內部應該存在異常或不夠優化之處請聯系程序方人員具體檢查優化下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加大內存能解決這個問題么？ 剛重啟幾秒鐘就開始卡 程序優化不好也不可能成這樣
答：您好，主機各項負載均很正常，目前可以排除主機因素。您這個主要是程序內部問題并且有頻繁占資源現象，加大內存意義不大。我們不太清楚您的程序無法深入檢查，請聯系程序方人員具體調試分析，現已今天的訪問日志下載到logs目錄下希望對您有所幫助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 怎么查看 哪個連接 或者哪個操作是否占資源 因為是虛擬主機 我無法打命令查看
問：我現在用本地代碼(和服務器上面的是一模一樣的)，連接咱們西部的數據庫，完美運行不卡的，咱們服務器上我重啟之后，打開主頁，沒有登錄，就是一直停留在主頁上面，過了幾分鐘就開始卡了，而且看了的日志，沒有別的數據庫操作
問：幫我換一臺服務器
答：您好，新開主機和caichenyu在同一服務器上，新開主機配置更高，臨時幫您修改了的內存大小，您可以再觀察，如長時間正常，請升級主機型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://tui.beiquan.net/ 又變慢了 昨天速度很快 今天早上過來看 速度又變慢了
問：之前的情況 換一臺服務器就解決了
問：顯示的事內存使用百分之百了 那是不可能的 本地跑起來完全沒問題
答：您好，為您更換了一臺服務器,預計30分鐘左右完成數據遷移,稍后請清空work目錄重啟設置tomat,jdk版本重啟測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清空了word目錄 并且重新設置了 重啟后 鏈接不好用了 tui.beiquan.net
答：您好，work目錄沒有清干凈,已經處理,http://tui.beiquan.net/ 可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat的LOGS日志文件 在 logs文件夾下面輸出不出來了 重啟了之后也不好使
答：您好，查看有日志的,您是否連接的是舊服務器?如果是網頁管理,請把瀏覽器關閉掉重新打開我司網站查看, 如果是ftp,連接127.0.0.1地址,非常感謝您長期對我司的支持!
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