問：您好，我公司成都藏蓉醫(yī)藥科技有限公司于2009年12月23日申請完成了www.cdzangrong.com域名的備案。現(xiàn)在因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需要另外添加新的域名制作網(wǎng)站。但因時間過去太久，當年申請的主備案賬號和密碼均已遺失。先申請找回成都藏蓉醫(yī)藥科技有限公司的主備案號。,主體備案編號找回
答：您好，1，通過您提供的公司名稱和域名核實原備案號蜀ICP備號并未在我司，無我司備案平臺的登錄名和密碼。備案號您可以在工信部www.miitbeian.gov.cn 網(wǎng)站查詢；
2，如您需轉(zhuǎn)入原備案，可重新提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根目錄www里面有個ww3w的壓縮包文件無法刪除 希望協(xié)助刪除下謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根目錄www里面有個ww3w的壓縮包文件無法刪除 希望協(xié)助刪除下謝謝
答：您好，請稍后查看另一工單回復。
問：你好，D盤擴容已經(jīng)成功了，但C盤以前也是升級過的，現(xiàn)在也沒有效果，我記得升級很久了，那現(xiàn)在C盤怎么 擴容呢？我的平臺服務(wù)器配置參數(shù)C盤都是100G的，但系統(tǒng)里面只有30G
答：您好，
已經(jīng)為您將增加的系統(tǒng)盤容量擴容到了C盤，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yaerk.cn 網(wǎng)站被關(guān)閉是什么原因，如果是程序原因，我們這里重新進行程序檢查，麻煩技術(shù)請暫時開通下，我們先修改FTP密碼等。謝謝。
答：您好，
您站點進程量非常大，導致宿主負載非常高無法正常運行，目前ftp可以連接，您可以將文件下載到本地進行排查優(yōu)化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)把程序升級成最新版本，數(shù)據(jù)庫也清理更新過，麻煩開啟下，我這里這里再認真看下。
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊服務(wù)器IP127.0.0.1 端口22000 密碼:**********數(shù)據(jù)庫 密碼:**********要遷移的是數(shù)據(jù)庫，遷到到上面的新服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中（數(shù)據(jù)庫名字一樣）
答：您好，我司已為您導入數(shù)據(jù)庫，老服務(wù)器使用的是mysql5.6版本，新服務(wù)器是mysql5.5，數(shù)據(jù)庫備份需要mysql5.6版本，我司為您升級為mysql5.6版本，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
