問：您好，我在阿里云ICP代備案管理系統提交了一個網站備案號為：蒙ICP備號-1 的一個工單，提示說ICP備案密碼提交后將直接由通管局審核驗證，想麻煩問下這個需要多久，通過或者駁回在哪里能看到結果,阿里云ICP代備案管理問題
答：您好，非常抱歉，如您是將備案轉入阿里云，備案審核進度請聯系阿里云為您確認，我司無法為您查看到在阿里云提交的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器密碼錯誤，無法登錄，控制臺密碼也不對，密保問題我們公司沒人知道答案，現在怎么辦，速回
答：您好:
問：moon FTP www 下邊有個caifunew1.sql 幫忙導入 謝謝
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，目前查看您數據庫中是有數據的， 并且是 相同的表前綴。 您已經導入了數據。
2.若需要重新導入，我司是覆蓋導入， 請問是否可以操作覆蓋導入 或 清空目前的數據后再導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們剛才給已有數據表刪除 你們幫忙導入下 我們之前導入 提示 504 超時 很多表沒有導入成功
答：您好，1.若遇到超時，您可以使用第三方軟件導入，比如 for mysql 進行導入
2.另外可以協助您導入，若需要重新導入，我司是覆蓋導入， 請問是否可以操作覆蓋導入 或 清空目前的數據后再導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們直接操作：：清空目前的數據后再導入
答：您好，1.已經為您全部導入，中途有個表 ykz_region 大概有47000 多行，所以執行很慢，等待完成即可 ；建議使用第三方工具 比較方便 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙查詢是否已經開啟php的擴展，FTP服務器：huachaovr.gotoftp3.com用戶名:********** 端口：21 密碼:**********
答：您好，
問：zgbsltl這個空間是否能續費回來？可以的話怎么操作？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實此主機 已經到期，但是不在您的賬號下 ，請問目前您這邊是什么情況呢 , 如果要續費，直接讓用戶在賬號下操作續費即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：記不住賬戶了，請返回該主機所在賬戶名稱，以便我們這邊能找回賬戶，謝謝
答：您好，賬號名 q********5 ，如圖，忘記密碼 和忘記賬戶名都可以嘗試找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能 把這個賬戶的全稱 截圖呢？你這邊發過來打碼了 看不到。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，為了客戶隱私看不到賬號的詳細信息。 請您與客戶直接聯系溝通， 若用戶忘記賬號密碼，可以讓用戶自行登錄找回密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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