問：
FTP用戶名：
FTP密碼： 點擊復制密碼修改密碼
上傳地址： nanhuabuxi.gotoftp3. ,網站主機關停恢復
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，網站受攻擊，影響機房網絡穩定，建議購買高防http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體是什么意思 就是購買 網站就沒辦法打開 是嗎
答：您好，
非常抱歉，因使用共享ip節點，若有網站被攻擊影響虛擬主機較多，影響港臺用戶訪問穩定性，一般排查到推薦用戶購買高防，受攻擊時不影響港臺線路穩定。若覺得費用較高，請購買獨立ip ，穩定性會更好，網站被攻擊不會影響其他用戶訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下 是什么攻擊呢 我家技術人員登錄服務器網站里沒有任何被攻擊的跡象啊 現在的意思就是不花錢，服務器就沒辦法打開 是嗎
答：您好，
DDOS攻擊，機房防火墻檢查到會直接封停。可嘗試申請下開啟，若再出現攻擊，必須接入防護，請理解若不嚴格管理，港臺網絡穩定性會變差，目前訪問慢或短時間中斷很多都是用戶網站被攻擊影響的，所以對攻擊主機管理比較嚴格。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩幫忙開啟一下吧 這個攻擊說白了 應該是服務器的安全性不足導致的 是吧 還有網站的數據庫登錄以后沒有文件，沒辦法進行備份，一起幫忙看下
答：您好，此次特殊開啟恢復了站點訪問,如下次再被攻擊,必須升級為獨立服務器或者購買防護,請知悉
問：還有網站的數據庫登錄以后里面沒有文件，沒辦法進行數據備份，麻煩幫忙看下
答：您好，查看對應mysql數據庫中有相應的數據庫表，如您要導出對應數據庫備份，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導出,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器上 可以訪問 這個服務器的hosts文件也改了 添加了127.0.0.1 oa.yofea.com
并且服務器也添加域名在白名單里了 外網訪問不了訪問ip也不行域名也cname解析了 您看看原因 然后幫我排查了吧，這個重新安裝過一次系統
答：您好，
2、測試服務器127.0.0.1的網絡是正常的，但從外網測試訪問該服務器的80端口不通，應該是防火墻沒有放行80端口，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行80端口后再試；
3、如需我司協助處理，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“網站無法訪問/打開異常”提交；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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