問：http://www.syyyfs.cn/pages賬號(hào)：nest 密碼:**********或者
通過臨時(shí)域名訪問后臺(tái)也是同樣進(jìn)不去,網(wǎng)站后臺(tái)無法登陸，提示基礎(chǔ)鏈接關(guān)閉
答：您好，抱歉,這是您程序內(nèi)部報(bào)錯(cuò),并非主機(jī)有異常導(dǎo)致,我司不熟悉您程序,無法核實(shí)具體問題,請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員,關(guān)閉自定義報(bào)錯(cuò)后分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最近我們服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)一些異常的文件，技術(shù)人員看過程序是沒問題的，請(qǐng)協(xié)助排查服務(wù)器是否有問題，這個(gè)問題已經(jīng)弄了2周都沒解決，提交了很多金牌工單，你們說是我們程序問題，但是我們已經(jīng)全面檢查修復(fù)了，問題還是不停出現(xiàn)，根據(jù)這2天檢查出的文件，技術(shù)人員說是控制服務(wù)器的文件，請(qǐng)?zhí)砑游襮q，我將文件發(fā)給你們查看，qq
答：您好，
1.請(qǐng)問您是網(wǎng)站目錄下多出了文件還是怎么回事？如果是網(wǎng)站目錄下存在異常文件，可能是程序存在漏洞，利用漏洞寫入導(dǎo)致。
2.另外您提供的密碼不對(duì)，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼，并告知異常文件的具體路徑我司為您核實(shí)。同時(shí)需要提供下您wdcp賬號(hào)、密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：工單這邊處理不及時(shí)，也不能發(fā)送文件，可否添加qq？文件我剛刪除了，不過已下載，想發(fā)給您們看看，另外，請(qǐng)?jiān)囋嚪?wù)器密碼:**********、Baby9311和Ze@enjoyBaby931是哪個(gè)
答：您好，
1.抱歉，售后技術(shù)支持沒有QQ，您可以將文件發(fā)送到我郵箱進(jìn)行核實(shí)：
2.另外還請(qǐng)告知下文件是生成到哪個(gè)站點(diǎn)的，我司打算將您網(wǎng)站日志開啟，以免再次出現(xiàn)異常的時(shí)候根據(jù)文件寫入時(shí)間和日志時(shí)間來進(jìn)一步確認(rèn)該問題。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已發(fā)送郵件，請(qǐng)查收并回復(fù)意見，另外請(qǐng)確認(rèn)我的服務(wù)器密碼，因?yàn)槲覒岩晌乙恢毙薷拿艽a不成功，請(qǐng)問如果請(qǐng)你們對(duì)網(wǎng)站程序進(jìn)行付費(fèi)處理，后續(xù)還出現(xiàn)異常問題的話你們?cè)趺刺幚恚空?qǐng)開啟全部站點(diǎn)的網(wǎng)站日志
問：請(qǐng)問要怎么加強(qiáng)服務(wù)器及站點(diǎn)的安全設(shè)置，請(qǐng)給出方案
答：您好，
2.我司不是專業(yè)的程序開發(fā)人員，網(wǎng)站漏洞問題我司無法修復(fù)，需要您聯(lián)系程序開發(fā)人員為您檢查修復(fù)程序漏洞，這樣才能從根本上解決問題。服務(wù)器內(nèi)您可以安裝云鎖來加強(qiáng)防護(hù)，但是不能保障100%安全，根本的做法是修復(fù)網(wǎng)站程序漏洞。
3.網(wǎng)站日志已經(jīng)開啟，如果再次被寫入文件，可以根據(jù)文件寫入時(shí)間、和日志時(shí)間對(duì)比排查。您wdcp后臺(tái)密碼:**********@enjoyBaby931，但是您上面提供的所有密碼我司無法登錄到您服務(wù)器，請(qǐng)聯(lián)系您服務(wù)器維護(hù)人員核實(shí)正確的密碼。
4.如果您那邊也不記得正確的服務(wù)器密碼，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 進(jìn)行重置。或提交工單我司為您重置：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)嘗試服務(wù)器密碼:********** ，請(qǐng)問在哪里查看網(wǎng)站日志
問：如果服務(wù)器被控制，請(qǐng)問能查出來嗎？
問：如果密碼不對(duì)，請(qǐng)幫忙重置服務(wù)器密碼，密碼為
答：您好，1. 已經(jīng)幫您重置密碼,可能是您安裝的安全狗防護(hù)導(dǎo)致無法登陸;
問：請(qǐng)問wdcp可以查詢到日志嗎？我這邊不會(huì)遠(yuǎn)程訪問Linux主機(jī)
答：您好，wdcp可以查看到該日志，參考：進(jìn)行操作，請(qǐng)核實(shí)
也可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417遠(yuǎn)程連接到linux進(jìn)行查看，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
網(wǎng)站后臺(tái)無法登陸，提示基礎(chǔ)鏈接關(guān)閉
