問：http://www.syyyfs.cn/pages賬號：nest 密碼:**********或者
通過臨時域名訪問后臺也是同樣進不去,網站后臺無法登陸，提示基礎鏈接關閉
答：您好，抱歉,這是您程序內部報錯,并非主機有異常導致,我司不熟悉您程序,無法核實具體問題,請聯系程序開發人員,關閉自定義報錯后分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我們服務器經常出現一些異常的文件，技術人員看過程序是沒問題的，請協助排查服務器是否有問題，這個問題已經弄了2周都沒解決，提交了很多金牌工單，你們說是我們程序問題，但是我們已經全面檢查修復了，問題還是不停出現，根據這2天檢查出的文件，技術人員說是控制服務器的文件，請添加我qq，我將文件發給你們查看，qq
答：您好，
1.請問您是網站目錄下多出了文件還是怎么回事？如果是網站目錄下存在異常文件，可能是程序存在漏洞，利用漏洞寫入導致。
2.另外您提供的密碼不對，請提供正確的服務器密碼，并告知異常文件的具體路徑我司為您核實。同時需要提供下您wdcp賬號、密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單這邊處理不及時，也不能發送文件，可否添加qq？文件我剛刪除了，不過已下載，想發給您們看看，另外，請試試服務器密碼:**********、Baby9311和Ze@enjoyBaby931是哪個
答：您好，
1.抱歉，售后技術支持沒有QQ，您可以將文件發送到我郵箱進行核實：
2.另外還請告知下文件是生成到哪個站點的，我司打算將您網站日志開啟，以免再次出現異常的時候根據文件寫入時間和日志時間來進一步確認該問題。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已發送郵件，請查收并回復意見，另外請確認我的服務器密碼，因為我懷疑我一直修改密碼不成功，請問如果請你們對網站程序進行付費處理，后續還出現異常問題的話你們怎么處理？請開啟全部站點的網站日志
問：請問要怎么加強服務器及站點的安全設置，請給出方案
答：您好，
2.我司不是專業的程序開發人員，網站漏洞問題我司無法修復，需要您聯系程序開發人員為您檢查修復程序漏洞，這樣才能從根本上解決問題。服務器內您可以安裝云鎖來加強防護，但是不能保障100%安全，根本的做法是修復網站程序漏洞。
3.網站日志已經開啟，如果再次被寫入文件，可以根據文件寫入時間、和日志時間對比排查。您wdcp后臺密碼:**********@enjoyBaby931，但是您上面提供的所有密碼我司無法登錄到您服務器，請聯系您服務器維護人員核實正確的密碼。
4.如果您那邊也不記得正確的服務器密碼，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 進行重置。或提交工單我司為您重置：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請嘗試服務器密碼:********** ，請問在哪里查看網站日志
問：如果服務器被控制，請問能查出來嗎？
問：如果密碼不對，請幫忙重置服務器密碼，密碼為
答：您好，1. 已經幫您重置密碼,可能是您安裝的安全狗防護導致無法登陸;
問：請問wdcp可以查詢到日志嗎？我這邊不會遠程訪問Linux主機
答：您好，wdcp可以查看到該日志，參考：進行操作，請核實
也可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417遠程連接到linux進行查看，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
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