問：郵箱登錄提示報錯，請協(xié)助處理,郵箱登錄報錯
答：您好，是哪個用戶登錄時出錯呢？提供下賬號密碼以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請查詢昨天夜里服務(wù)器是不是被暴力破壞了 數(shù)據(jù)丟失 被盜取
答：您好，1. 未核實(shí)到服務(wù)器被黑 ，
2. 請詳細(xì)告知如何數(shù)據(jù)丟失，請詳細(xì)說明 ，另外，查看有開啟mysql 日志，可以通過mysql 日志分析一下
mysql 執(zhí)行的語句，并恢復(fù)到您需要的時間點(diǎn)數(shù)據(jù) ，
3. 可以通過服務(wù)器管理–云快照回滾需要時間點(diǎn)的數(shù)據(jù) ，回滾會刪除現(xiàn)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù) ，
回滾到備份時間點(diǎn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問如何回滾至?xí)r間點(diǎn) 因?yàn)槲覜]有做過備份 云快照有自動備份嗎
問：能不能幫我恢復(fù)到昨天晚上12點(diǎn)左右的時間點(diǎn)
答：您好，系統(tǒng)有自動備份的， 云快照請參考文章 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，
備份時間請參考云快照處顯示的時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么操作白名單 讓所有人都進(jìn)不去我服務(wù)器 我授權(quán)才能進(jìn)
問：我密保忘記了怎么辦
答：您好，1. 請確保服務(wù)器所有相關(guān)的密碼不被泄露，程序無漏洞 ，
服務(wù)器安全請閱讀http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
2.忘記密保請參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：端口等都已開放
答：您好，測試1433端口不通， 請檢查服務(wù)是否啟動，對應(yīng)端口是否放行。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi)) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請按提示檢查主機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常運(yùn)行，網(wǎng)站中數(shù)據(jù)庫連接信息是否正確等。
問： 安裝米拓，現(xiàn)在路徑?jīng)]反應(yīng)
問：刷新 也這樣，剛買的空間
問：
問：
問：
答：您好，請問是否是通過預(yù)裝程序中安裝的米拓軟件，我司是否可以為您重新安裝米拓文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重裝吧
問：管理員設(shè)置 密碼告訴我
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶密碼都是，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
