問：FTP(上傳)用戶名：
lianyinshu
密碼:**********
相關網址:lianyinshu.com,幫我打包下網站數據
答：您好，
已經為您打包，程序何數據庫放在了ftp的根目錄下，請您登陸下載后及時刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：靠點擊網頁來操作虛擬主機效率太低，有些功能還不會使用。能否通過ssh來訪問虛擬主機？可以的話我該訪問哪個ip以及使用什么賬號密碼？
我的虛擬主機是上傳地址是cytz001.gotoftp5.com
答：您好，
抱歉，虛擬主機是共享資源，環境都是默認安裝好的，無法通過SSH來管理操作。如果有需要您可以考慮升級或新購買云服務器：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 選擇linux系統，您擁有完全的自主權限。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站是香港空間 可能有限制 后臺上傳圖片傳不了。。測試了多種格式和多種簡單圖片都傳不了。。。但我們把程序放其他國內空間 都可以都正常的。。請幫忙看下 對應的配置。。謝謝
答：您好，
站點文件權限和磁盤配額都已經幫您重置，請現在測試一下看看是否正常。
如果還是有問題，請提供后臺地址以及賬號密碼。
同時提供具體的測試步驟和方法，我們測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯 可以了 非常感謝！
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫忙看一下云主機127.0.0.1是否開啟443端口
答：您好，核實您當前對應服務器是亞洲數據中心機房的。
1.如您對應是需要將解析到香港ip上面的域名配置https，那么請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 去操作。
2.如您對應是需要將解析到國內ip上面的域名配置https，那么國內服務器ip上面默認沒有開啟443端口，您需要遠程連接到服務器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 去開放對應系統本地防火墻端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的證書怎么是2個crt文件呢
問：SSL部署已經成功，但是我想所有HTTP訪問都定向到HTTPS該怎么做？
答：您好，部署https(ssl)后需要設置301跳轉將http跳轉到https即可，教程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按照參考設置，但是測試發現輸入www.qionglai.com并沒有跳轉到https，同理www.qionglai.com/lyw也并沒有跳轉到https，是什么原因呢？是需要等待刷新嗎？
答：您好，
測試確實未跳轉，請檢查規則設置是否正常，若需我司登陸服務器協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交工單。麻煩處理好之后告訴我一下是什么原因。謝謝
答：您好，
好的，請稍后查看另一工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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