問:FTP(上傳)用戶名:
lianyinshu
密碼:**********
相關網址:lianyinshu.com,幫我打包下網站數據
答:您好,
已經為您打包,程序何數據庫放在了ftp的根目錄下,請您登陸下載后及時刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:靠點擊網頁來操作虛擬主機效率太低,有些功能還不會使用。能否通過ssh來訪問虛擬主機?可以的話我該訪問哪個ip以及使用什么賬號密碼?
我的虛擬主機是上傳地址是cytz001.gotoftp5.com
答:您好,
抱歉,虛擬主機是共享資源,環境都是默認安裝好的,無法通過SSH來管理操作。如果有需要您可以考慮升級或新購買云服務器:http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 選擇linux系統,您擁有完全的自主權限。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 網站是香港空間 可能有限制 后臺上傳圖片傳不了。。測試了多種格式和多種簡單圖片都傳不了。。。但我們把程序放其他國內空間 都可以都正常的。。請幫忙看下 對應的配置。。謝謝
答:您好,
站點文件權限和磁盤配額都已經幫您重置,請現在測試一下看看是否正常。
如果還是有問題,請提供后臺地址以及賬號密碼。
同時提供具體的測試步驟和方法,我們測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:嗯 可以了 非常感謝!
答:您好,
客氣,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:幫忙看一下云主機127.0.0.1是否開啟443端口
答:您好,核實您當前對應服務器是亞洲數據中心機房的。
1.如您對應是需要將解析到香港ip上面的域名配置https,那么請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 去操作。
2.如您對應是需要將解析到國內ip上面的域名配置https,那么國內服務器ip上面默認沒有開啟443端口,您需要遠程連接到服務器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 去開放對應系統本地防火墻端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的證書怎么是2個crt文件呢
問:SSL部署已經成功,但是我想所有HTTP訪問都定向到HTTPS該怎么做?
答:您好,部署https(ssl)后需要設置301跳轉將http跳轉到https即可,教程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已按照參考設置,但是測試發現輸入www.qionglai.com并沒有跳轉到https,同理www.qionglai.com/lyw也并沒有跳轉到https,是什么原因呢?是需要等待刷新嗎?
答:您好,
測試確實未跳轉,請檢查規則設置是否正常,若需我司登陸服務器協助排查,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經提交工單。麻煩處理好之后告訴我一下是什么原因。謝謝
答:您好,
好的,請稍后查看另一工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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