問：FTP用戶名:**********網站狀態(tài)FTP密碼:**********上傳地址：ftpnttt3rtqg5.gotoftp4.com支持語言：PHP/Perl/ASP域名解析別名：ftpnttt3rtqg5.gotoip4.com.已升級，流量沒有升級，網站打不開，請給快速處理一下,主機已升級，流量每增加
答：您好，檢查流量已經增加了，目前已經是70G了，網站測試訪問也正常了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于前面的員工離職時沒有交接,如何在沒有密保的情況下修改密碼?
答：您好，建議先申請重置密保，然后再修改密碼，重置密保需要提供賬號所有者手持身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！由于升級完云服務器后不能完成備案（個人沒有居住證，企業(yè)沒有座機）所以懇請管理員帥哥/美女幫忙撤銷下云服務器升級。感謝！
答：您好，上海企業(yè)備案可以無座機嘗試提交，提交一個緊急聯系人電話，另外企業(yè)備案也不需要居住證的，非上海的負責人也可以備案，詳細的已經安排業(yè)務經理與您溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好不填座機無法下一步操作 還是備案不了麻煩管理員辦法撤銷下升級 感謝！
答：您好，可以隨便填寫一個座機，填寫后提交我司后臺為您刪除即可，另外沒有座機可以提供一個緊急聯系人的電話就可以嘗試提交管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里云和百度云直接退款都可以 怎么你們撤銷個升級這么難？那我直接退余款可不可以？
問：幫我做一下退款或者把云主機的費用轉移到主機htftp一下感謝!
答：您好，請問現在是需要刪除兩臺云服務器，然后還原為FTP：qq，費用直接對qq 增加年限，請確定是否這樣操作。
問： 用戶自己開通的 ，代理平臺開通的時候沒有選擇集群選項，今天上傳網站后發(fā)現內網無法連接 原來不是一個集群，申請更換一下到my-2集群 謝了
答：您好：
請備份數據后回復本工單，我司可為您操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，剛剛上傳的數據 本地有備份了 幫忙操作一下吧
答：您好，
已更換集群，默認密碼無法登陸，請?zhí)峁┓掌鞯顷戀~號密碼，需要配置ip,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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