問：幫忙備份下網站所有數據，網站源碼和數據庫,幫忙備份下網站所有數據
答：您好，核實您該問題，如您是需要備份會員賬戶下的虛擬主機上的數據，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過了不行，空間不夠大
答：您好，請提供一下您對應主機信息，以便我司為您核實處理打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：rongda666.gotoftp1.com
答：您好，已經為您將主機中內容進行了打包，請您重新核實下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦端后臺地址：http://www.hncqjnjc.com/cqjnpc賬號：密碼:**********端后臺地址：http://www.hncqjnjc.com/wap/cqjnwap賬號：密碼:**********
答：您好，目前已經正常，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器上安裝了云鎖，但PC端登錄連接不了服務器，說要端口映射，怎么修改呢
答：您好，
127.0.0.1這個是獨立IP，不需要做端口映射，安裝云鎖后，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420教程檢查是否放行5555端口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器，登錄的時候，顯示數碼庫mysql，怎么回事
問：服務器幫忙重啟一下
答：您好，
請提供下您的服務器ip和登錄賬號密碼我們測試下；
如果您需要重啟主機，也可以自行在我司管理中心的服務器管理中重啟即可。
問：增加了兩個ip附加IP 127.0.0.1 127.0.0.1
但我域名解析到這兩個ip上不行，是不是我增加的2個ip沒有添加上？
答：您好，
附圖，我司為您添加了ip，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我要開兩臺云主機，一臺只為你WEB服務器A，另外一臺作為數據庫服務器B，A需要接入外網，B禁止接入外網，但需要通過內網IP與A連接，可以嗎？我開主機時是不是把B的帶寬選擇為0即可？
答：您好，建議買2臺云服務器，A 按照正常需求配置購買，B 帶寬建議選擇1M 購買。2臺云服務器選擇同一個集群開通，即可進行內網通信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：B可以選擇0m帶寬嗎？不需要把B置于外網上，可以直接使用內網IP連接A,B嗎？
答：您好，可以選擇0M，但是需要說明這樣管理排查問題時會非常不方便，1M帶寬本身并不貴，可以通過安全組限制所有端口連接的，只放行您自己的IP地址，另外購買時注意兩臺服務器要同一個集群,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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