問:yzlyxb.com流量用完 了,現(xiàn)在是1G的空間,升級到2G時讓我選MYSQL的版本,我不知道之前是什么版本,只是升級大小,也要去選MYSQL嗎,如何直接升級,不要需要去選系統(tǒng)和MYSQL版本,yzlyxb.com升級空間問題
問:還有個問題很嚴重,原來機房是華北機房,我要升級到 B034 里面要選機房,卻沒有華北機房,客戶在北京,不可能升級下要換機房吧
問:你們能不能內部升級到2G B034 還是華北機房,生成個帳單,我來支付,或你們直接幫我扣款,用優(yōu)惠券
答:您好,
已經(jīng)升級到了B034的型號,空間還是在華北BGP機房。
請核實一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:從今天之前的備份數(shù)據(jù)幫忙把www下的 打包一下,網(wǎng)站程序亂了
答:您好,查看到備份是??20,現(xiàn)在已經(jīng)將對應的 備份到目錄,當前查看到網(wǎng)站可以正常訪問,附圖,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:ngix服務啟動在443端口,局域網(wǎng)內部主機通過192的ip能訪問該端口,但通過外網(wǎng)域名s.abc188.com或者127.0.0.1的ip不能訪問,目前服務器防火墻是關閉狀態(tài)。是否是因為出口防火墻做了限制?
問:目前我們判斷問題應該出在這個域名上s.abc188.com,通過ip剛才可以直接訪問了。但通過這個域名還不行
答:您好,這個沒有限制,在外部可以檢測到該主機443端口是通的,請詳細描述說明下問題所在提供測試方式以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開也是一團亂
答:您好,請?zhí)峁┓掌鞯腎P、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
后臺登陸地址及登陸賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:? 不是登陸 首頁也一樣 整個網(wǎng)站都這樣 麻煩處理一下 讓網(wǎng)站正常打開 不要延遲幾分鐘
答:您好,請?zhí)峁?strong>服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔面板地址:127.0.0.1:8888/qckjindex 賬號: 密碼:**********源碼地址:/home/www.shsidai.com前臺訪問地址:www.shsidai.com后臺地址:www.shsidai.com/index.php/ 賬號/密碼:**********
答:您好,我司不會刪除您數(shù)據(jù),您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載云快照,查看是否有您所說刪除的數(shù)據(jù),再拷貝恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站在阿里云上所有功能都沒有沒有問題 為什么在你們的上到處出問題?
答:您好,您指的什么問題,請詳細說明下,謝謝。
問:上傳圖片視頻有些會消失
答:您好,您服務器純凈版系統(tǒng),也是自行搭建的寶塔環(huán)境,如您服務器內網(wǎng)站有開啟網(wǎng)站日志、ftp日志,請通過這些日志進行排查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:排插了好幾遍,并沒有誤操來著
答:您好, 我司測試,將域名host到您服務器上,測試上傳圖片,均正常,您指的丟失我司并沒有發(fā)現(xiàn)有上傳圖片或者文件丟失,請核實,謝謝
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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