問：公眾號上升級不了主機型號是嗎，必須要上電腦嗎,手機上升級不了虛擬主機
答：您好，是的，您可以在手機上訪問在頁面最下方切換到我司電腦版網頁然后在操作進行升級即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器：127.0.0.1 已經續費（晚了一天），網站打不開（www.020304.cn），幫我查看一下。是不是關閉了什么端口。
答：您好
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：majorexpo.gotoftp2.com網站打不開啊，解析正常的。域名主機都是三五互聯的
答：您好，1、查看到您對應的域名還沒有通過實名認證，對應的域名解析不生效，請到對應的管理中心域名管理-管理-上傳資料進行實名認證后再試，域名實名認證一般需要1-3天，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的ftp突然無法遠程連接了，而且 以前的用戶名 也莫名其妙丟失了 麻煩幫忙看下什么原因我的服務器ip：127.0.0.1:用戶名:********** 密碼：
ftp連接：IP:127.0.0.1用戶名:**********密碼：
丟失的用戶名:**********-4
答：您好，
我們在建站助手中也未找到您創建的bjhf2015-4 ，但是您自己安裝的服務端中有這個賬號；
主機內建站助手自帶msftp 與您裝的 會導致沖突，請先確認下 要使用哪個ftp服務，請先停止兩個ftp，然后重啟您需要使用的那個ftp服務，在測試ftp賬號連接。
問：麻煩幫我停止這個吧
答：您好，
filezilla 已經為您停止了， ftp已經可以連接了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站fo.shanshengge.com虛擬主機和數據庫進行了升級，不知MSSQL數據庫是否和虛擬主機是否在一個主機上，發現數據庫還沒數據庫快。麻煩看看是啥原因，謝謝！
問：數據庫服務器：sql.m240.vhostgo.com
答：您好，數據庫和主機是在同一局域網內,不影響速度,數據庫我司是專門的服務器,上面并不放網站,所以無法同臺;目前檢測數據庫服務器負載并不高,測試讀取/寫入速度正常,查看您的主機目前連接的,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前鏈接的是,我們在文件夾里放的是mssql.正在測試升級中中，發現很慢，反而沒有acess快。
答：您好，您有多個表數據都是上千甚至萬條,請檢查核實是否創建了合理的索引,一般上千條數據建議建立索引,否則查詢數據是就會隨著數據量增加而變得非常慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫和空間在一個機房嗎？我看提示必須在一個機房。
答：您好，這個上一條工單已經回復過您,主機和數據庫是在同一局域網,當然在同一機房,都在四川綿陽機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經對mssql數據庫進行了相關的索引，但是速度就是沒快！發現mssql數據庫在雙線路機房，虛擬主機在電信機房，這是慢的原因嗎？
答：您好，對應該問題，工單最初已經和您說明，主機和數據庫是在同一局域網,當然在同一機房,都在四川綿陽機房，只是在不同的ip段，也建議您重新核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
