問：備案密碼多少，怎么提示備案信息不存在！,備案密碼多少，怎么提示備案信息不存在！
答：您好，查看您填報的證件號碼“Y”在工信部并沒有備案記錄，您只是在我司系統內將證件號碼修改為該證件號碼，但是并未上報管局審核通過，所以修改是無效，您需要填報您原備案時填報的單位證件號碼來嘗試找回并盡快在備案系統內修改您單位證件號碼為統一社會信用代碼證號提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件服務器升級后舊服務器的郵件沒有遷移到新服務器，能否幫忙遷移？
答：您好，升級后老郵局服務器只會保留30天, 現在已經無法遷移郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能讓您那邊的技術部門在幫下忙看看有沒有恢復的可能？我們這邊升級的比較晚，10月末才升級，我們這邊也沒有專業的IT人員，麻煩幫幫忙好吧
答：您好，很抱歉, 已經幫您核查過, 服務器上沒有備份數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：qingliwei.gotoftp2.com
答：您好，當前對應測試網站內頁已經可以訪問，偽靜態已經生效了，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手全部顯示這個界面，網站可以正常打開但是無法發布文章和圖片。
答：您好，
1、請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=876重置密碼，并檢查您程序數據庫連接帳號是否正確。
2、如需我司幫您排查，請另提交工單，選擇“站點設置-網站無法訪問/打開異常”，提供站點登錄帳號信息和操作步驟，需要收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp的登陸地址和密碼
答：您好，FTP登陸地址就是服務器的IP
FTP的賬號和密碼是通過網站管理助手建立的，您可以打開查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前的備案賬戶密碼找不回來了，想再增加備案無法增加，需要如何解決呢
答：您好，請提供一下備案號或者主體名稱，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 東莞 -1
答：您好，備案用戶名為：，聯系手機為1380****80；郵箱為402****，請先試一下在線找回密碼看是否可以找回密碼。如果不能，請提供 東莞 宏佳貨運代理有限公司以及法人身份證掃描件到工單，我司核實之后協助您,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/