問：您好，ojsoft.com想把這個域名刪掉修改時要填FTP，我的網站沒建FTP，怎么辦？,備案刪除域名
答：您好，若您使用的是我司服務器，備案時，先將業務類型選擇為：主機租用/VPS/云主機/主機托管，然后填寫服務器ip和服務器初始密碼提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名網站后臺密碼忘記了，上傳了rad程序系統打不開是什么原因
答：您好，1、請提供對應的域名，以便我司協助核實。
2、同事請問是否是您的網站后臺忘記登錄密碼 ，常見程序請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 進行重置密碼，如果是非常見程序，請聯系程序提供商協助重置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記網站后臺密碼了，域名是olik89.cn
答：您好
問：安全組設置的端口全開放，為什么還是無法 部署了網站也無法訪問~
答：您好，1、查看到服務器80端口不通，查看都是防火墻上沒有放行80端口，現在已經為您放行，請在觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想你遠程給我關機一下，我升級下服務器內存
答：您好
已為您關機,請您操作升級,升級成功后系統自動啟動,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在是開機的吧，我看那個開機那一直是開機的，我升級已經成功了，不需要自己開機了吧。。。
答：您好
問：這個主機就是問題多，FTP 上傳不行，刪除不行,各種問題，麻煩請求給我更換一個可以嗎？真的用的很無奈，很難用。經常假死，沒法用。
答：您好，
問：這個主機有問題，http://otooo.gotoip4.com/siteserver/installer/default.aspx
閑置這么久了都沒辦法使用。安裝程序都安不了，同是你們的主機別的一下子就搞定，這個就是容易假死，真的太難用了。請求更換一個虛擬主機。
問：你可以把cms 拷貝到你都主機試試，一下子就安裝成功，這個主機就是這么菜，一直都沒好用過。
答：您好，測試您的程序訪問可能出現空白的情況，我們已經調整程序池，目前幫您安裝好了，帳號:**********密碼:**********!@#，請登錄后臺（http://otooo.gotoip4.com/SiteServer/pageLogin.cshtml ）后及時修改下，謝謝。
問：調來調去，四個月前也給我調了，過段時間又不行，請求換主機，謝謝，不需要備份，只要換個主機就好，麻煩，請求，用下去天天都會要提交工單。
答：您好，目前單獨針對這個主機調整了進程池，您在后臺注意不要切換.net版本即可，目前虛擬主機配置都是一樣的，換到其他的主機參數也和調整前是相同的，目前單獨調整過建議您保持觀察 ，謝謝。
問：這不是調不調的問題，經常FTP都是上傳不了東西，你告訴這樣子的主機要怎樣用？真的差勁到這樣子嗎？
問：這里有，這里沒有。上傳東西就是要命一樣。這樣子的主機你要我繼續觀察。能不能用，沒有脾氣了。
答：您好，
已經給您更換了一臺服務器，目前站點正在排隊遷移中。
請您稍后再測試上傳看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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