問:FTP用戶名: 密碼: 網站里面已經把公司簡介換了,但是首頁這里刷新很多遍還是一直不生效正確的應該是這個,內容修改以后,網站上面還是呈現出老的內容
答:??您好,我司查看您的主機并沒有緩存功能,請您登陸網站后臺查看是否有更新緩存功能,可以更新網站緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:已經清理緩存了,但是還是沒有更新為最新內容呀,幫我們看看呢
答:您好,抱歉,我司對您的程序結構不了解,無法調整處理,請您檢查網站設置是否正確,或聯系程序商為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買暫停是什麼意思,我這個主機怎麼購買暫停了?
答:您好
1、請問是這個主機嗎?我們查看這個主機容量超標了,幫您查看了一下占用較大的兩個文件夾為: 大小:649M ,918bafb7大小:517M 該文件夾下下是之前備份站點時的壓縮包,若不需要,可登錄ftp刪除這兩個文件夾即可
2、若是其他主機,請提供下具體ftp名,我們查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在不方便刪除,幫我刪除一下,感謝
問:FTP密碼:**********
答:您好
2、賬號下還有一個主機是被關閉狀態,該主機對應的ftp密碼就是,被關閉原因是投訴侵權,不能放海外,請升級到國內主機并備案后使用,升級方法:業務管理–虛擬主機管理–升級–型號選擇一款國內型號,備案請前往beian.vhostgo.com進行注冊提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝任何網站程序都顯示“數據庫服務器或登陸密碼無效/錯誤 無法鏈接數據庫”這中間也按照:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1723 頁面里面的第三個解決方法,仔細檢查我的賬號和密碼,沒有輸錯。希望能幫忙解決一下。
答:您好,您工單中的主機數據庫配置有誤 ,已經為您調整了,但數據庫為空,請您導入數據后再試訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
還是不行
答:您好,已經為您調整了,請再試安裝 ,php版本請選擇 5.2 版本 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器80端口不通,服務器密碼:**********..
答:您好,核實查看您賬號下的服務器網絡正常,測試訪問顯示如圖,說明80端口是通的.但訪問的域名并沒有在站點上進行綁定,或站點目錄下沒有完整的程序文件,請核實檢查.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常”的工單,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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