問：請問我網站后臺忘記密碼了，我用工具重置密碼怎么出現這個情況？應該如何處理？平時是放rpass重置工具即可重置好的，，現在出現錯誤，，，
,訪問出現錯誤
答：您好，重新同步了mysql數據庫密碼，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.qhhyh.com解析地址：127.0.0.1問題 描述：服務器是客戶自己單位機房的服務器，IP地址是當地電信公司提供，并已備案。解析之后ping網址可以通，但是網站不能訪問，請求解決下
答：您好，
問：用遠程桌面無法登陸我的服務器
答：您好，
問：
網站文件權限標注了寫入權限了，但是無法上傳
答：您好，您賬戶下多個虛擬主機，請問是哪個主機無法權限不可寫入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，網站因存在木馬（特征: php eval($_POST，路徑：lequ.php , 站點www目錄已經被系統自動設置為只讀狀態。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
www被設為只讀，已重設上面截圖目錄可讀可寫，請重新再試，其他目錄如需寫入權限，請自行通過文件管理-權限設置可讀可寫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，病毒已經處理，麻煩開通讀寫權限，我重新打補丁
答：您好，已重設www權限，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 密碼沒修改過，但登錄不上了，在線修改也不起作用，請幫忙在后臺修改下
答：您好，當前服務器遠程密碼已經為您手動重置為了，您可以稍后測試登錄看看，如還需要我司代為重置服務器遠程密碼，您可以直接提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從10月10日開始到10月26日左右，服務器連接比較穩定，連接超時情況不多，不知道是不是你們前段時間升級了線路的原因。但是從11月開始，百度訪問大量出現連接超時，并且百度抓取頁面的時間大幅增加。網站沒有做什么的調整，服務器配置都檢查過。這個問題在這個服務器上斷斷續續一直存在這個，我現在都不知道怎么辦了，你們是不是應該好好檢查一下服務器線路。
問：這是今天早上網站測速，現在怎么這么多地 這么慢，以前沒有這樣慢啊。
答：您好，從圖上看主要是移動訪問有問題，已針對移動進行調整，請繼續觀察，如果還是有問題，建議可直接升級到華中BGP機房，可徹底解決移動訪問不穩定的問題。
問：不僅僅是移動的問題哦，現在北方的電信，聯通訪問都很慢。
答：您好， 我司測試訪問速度2秒 ，現在測試移動速度已經較好 ，從您截圖看 ，加載時間在4秒在正常范圍的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在的速度正常了，是什么原因造成的呢？
答：您好，僅針對移動線路優化調整，其他并未調整 ，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，查看此截圖 ，國內訪問速度均在4s 內 ，較正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如果升級到華中BGP機房確定速度要快一些嗎？另外有沒有放在華中BGP機房的網站，我想看看，謝謝。
問：如果網上測試網站速度都是4s左右，那么實際訪問速度感受要慢很多，這肯定是有問題的，現在哪里還有這么慢的速度。最近一直沒有測試過服務器速度問題，以前的服務器測試也重來沒有超過2m的。一直使用三五互聯，覺得還是可以，雖然最近1年都有不少問題，但是希望你們能幫助客戶解決問題，或者能夠提出合理化建議。
答：您好，請訪問http://wa.syrcmj.com，訪問核實是否加載正常，請核實
如果需要更換線路到華中BGP，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，http://wa.syrcmj.com這是一個什么網站啊
答：您好，當前訪問站點都是正常的，如圖：
這邊測試站點使用的是瀏覽器，訪問并為報錯，請核實
建議更換瀏覽器訪問核實，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://wa.syrcmj.com，不是我們的網站。
答：您好，該站點是放在房中BGP機房的站點，這邊測試訪問該站點加載是正常的，如圖：
這是根據工單中需要查看一個華中BGP機房站點加載速度，如圖：，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白，還有大一點的網站嗎？
答：您好，隨機找的網站，無法找到更大的，http://www.kuaisoukeji.com/ 5M左右大小，您可以測試下速度，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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