問(wèn)：FTP登不了，80端口也有問(wèn)題，regzyyy這個(gè)虛擬主機(jī),FTP登不了，80端口也有問(wèn)題
答：您好，
測(cè)試ftp登錄和訪問(wèn)都正常，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后試下。
若還是不行，請(qǐng)參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472嘗試使用ftp代理上傳試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器IE瀏覽器無(wú)法打開(kāi)。IP地址：127.0.0.1:服務(wù)器密碼:**********
答：您好，
問(wèn)：服務(wù)器復(fù)無(wú)法遠(yuǎn)程連接，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，麻煩重啟下
答：您好，127.0.0.1 是這個(gè)服務(wù)器需要重啟嗎，我司聯(lián)系機(jī)房為您操作，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：兩個(gè)人同時(shí)遠(yuǎn)程，直接導(dǎo)致服務(wù)器崩潰，該類似問(wèn)題已出現(xiàn)多次，請(qǐng)排除問(wèn)題協(xié)同解決
問(wèn)：先重啟一下吧 又出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了
問(wèn)：在嗎 這個(gè)非常緊急 可以麻煩先處理一下嗎
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房重啟了，請(qǐng)稍后10分鐘左右查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：兩個(gè)人同時(shí)遠(yuǎn)程，直接導(dǎo)致服務(wù)器崩潰，這個(gè)問(wèn)題是什么情況呀
問(wèn)：服務(wù)器又崩潰了 ，再重新啟動(dòng)一下，協(xié)調(diào)解決一下
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 ：
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)重啟了云服務(wù)器，如圖：
請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上的配置，核實(shí)到服務(wù)器上系統(tǒng)是，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)警告》：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
請(qǐng)參照公告根據(jù)實(shí)際情況自行處理（非強(qiáng)制要求升級(jí)，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級(jí)），推薦采用方案一：新購(gòu)買一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
如需我司協(xié)助完成升級(jí)操作，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點(diǎn)等情況，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)元。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，能否免費(fèi)提供一臺(tái)臨時(shí)服務(wù)器給我方使用2天用于遷移數(shù)據(jù)，重裝系統(tǒng)呢？
問(wèn)：如果我們要重裝系統(tǒng)是貴司免費(fèi)幫我們重裝還是收費(fèi)重裝呢？
答：您好，重裝系統(tǒng)，只是需要格式化C盤(pán)，對(duì)其它分 數(shù)據(jù)沒(méi)有影響，我司重裝系統(tǒng)需要收費(fèi)100元，如果您還金牌服務(wù)，可以使用金牌服務(wù)一次，收費(fèi)50元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果能提供臨時(shí)服務(wù)器給我們用幾天，請(qǐng)問(wèn)ip能變成我們的ip，然后給我們主服務(wù)器提供一個(gè)臨時(shí)訪問(wèn)IP嗎?如果沒(méi)有免費(fèi)服務(wù)器提供，我們購(gòu)買1臺(tái)彈性云服務(wù)器1個(gè)月，能否把ip換成我們的主服務(wù)器ip，主服務(wù)器換一個(gè)臨時(shí)ip用于訪問(wèn)呢？
問(wèn)：我們是想把服務(wù)器裝成linux，然后在重裝期間不影響網(wǎng)站的正常訪問(wèn)，所以需要一臺(tái)臨時(shí)服務(wù)器用來(lái)給網(wǎng)站提供臨時(shí)訪問(wèn)服務(wù)。待裝好以后主服務(wù)器正常了，在關(guān)閉臨時(shí)服務(wù)器。
答：您好，彈性云與租用托管服務(wù)器使用的IP段不一至，所以不能給您更換IP，如果您想使用您原有的IP地址，您可以租用一臺(tái)獨(dú)立主機(jī)。獨(dú)立主機(jī)型號(hào)與價(jià)格請(qǐng)參考我司主站http://www.shinetop.cn/services/server/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：重裝linux操作系統(tǒng)也是100元嗎？
問(wèn)：能否借用一臺(tái)服務(wù)器幾天我們臨時(shí)過(guò)渡下網(wǎng)站訪問(wèn)。待服務(wù)器重裝好以后，網(wǎng)站搭建正常，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成后歸還？
答：您好，127.0.0.1.210 是獨(dú)立服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在是什么操作系統(tǒng)，windows還是linux的
2.重裝操作系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)100元/次
3.與機(jī)房核實(shí)了，目前我司沒(méi)有多余的服務(wù)器可提供使用。如果需要備份數(shù)據(jù)，可以開(kāi)通一臺(tái)云服務(wù)器一個(gè)月，先把當(dāng)前服務(wù)器所有數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)器，然后重裝系統(tǒng)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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