問:vps:127.0.0.1 端口:51600用戶名是:密碼:**********
,vps登陸不進(jìn)去
答:您好,
如附圖遠(yuǎn)程連接正常,查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重試,若仍然無法連接,請(qǐng)反饋具體報(bào)錯(cuò)信息及ping 127.0.0.1結(jié)果得的截圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我這登不進(jìn)去
答:您好.非常抱歉,給您的使用帶來不便了。 您反映的問題是本地移動(dòng)到機(jī)房互通問題,并且查看您服務(wù)器操作系統(tǒng)為win 2003 ,且服務(wù)器為共享ip地址(我司很久之前產(chǎn)品),結(jié)合您當(dāng)前問題及操作系統(tǒng),推薦新購彈性云服務(wù)器升級(jí)為2008操作系統(tǒng),詳細(xì)請(qǐng)查看 http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=690 ,建議選擇彈性云選擇華中線路,可以解決移動(dòng)互通問題.
推薦選擇第一種方案進(jìn)行搬遷,搬遷完成后,提交工單申請(qǐng)折算即可
問:我這以前可以用啊,你這不能這樣不能讓我這登不進(jìn)去吧
答:您好,我司并沒改變或者修改您服務(wù)器配置設(shè)置,也未限制或者修改遠(yuǎn)程,當(dāng)前不能登錄原因?yàn)?:??問題是本地移動(dòng)到機(jī)房互通問題
問:您好,服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答:您好,非常抱歉,備案平臺(tái)僅能協(xié)助您處理備案類問題,建議您在服務(wù)器管理面板下提交技術(shù)類問題工單,授權(quán)我司專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:郵箱地址填寫無誤,配置也參數(shù)也是正確的,服務(wù)器無法發(fā)送郵件信息
答:您好,一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請(qǐng)查看公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù),smtp換非25端口;連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件,核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長期的支持!
問:我的文件夾無法刪除,請(qǐng)問是什么情況?路徑為:/www/uploadfile/2018/09麻煩幫忙刪除一下,謝謝
答:您好,
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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