問:您好,備案密碼怎么會錯?上次提交被退沒有提示備案密碼錯誤??,備案密碼怎么會錯?上次提交被退沒有提示備案密碼錯誤??

答:您好,上次退回是我司退回的,我司是無法檢測您的備案密碼正確與否的,此次為管局退回,管局檢測到您的備案密碼錯誤,請重新在工信部網站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回備案密碼后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:服務器好好的,突然間服務里里面的東西全沒了。。整個服務器都空了

答:您好,
請提供下您服務器的遠程登錄帳號密碼我司登錄檢查下是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問:該虛擬主機做了升級,現可以開3個子站點,對于子站點到程序文件可以用文件夾 分,請問三個子站點和主站到一共四個網站到數據庫如何 分處理?

答:您好,查看子站的三個目錄當前都是空的如都是使用的mysql數據庫,可以通過數據庫表前綴 分,一般程序安裝時都可以設置數據庫表前綴的,比如您RHB目錄的站點您就可以把數據庫表前綴設置為rhb_   ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:是的,是剛建的目錄,就是建好文件目錄了,想到數據庫不知道如何處理。如果是網站搬家過來呢?原來是三個FTP空間到網站,也就是有三個數據庫的?還有如果是用云主機呢?云主機可以自己新建多個數據庫,互不干擾嗎?

問:剛查看需要搬家過來到網站數據庫表前綴都是V9,怎么處理???改了表前綴,網站就無法訪問了吧?

答:您好,使用云服務器可以新建多個數據庫。
如果需要修改數據庫表前綴,然后再修改程序配置文件中配置的表前綴和數據庫表一致,非常感謝您長期對我司的支持!

問:虛擬主機怎樣升級為云主機?我看再次升級的話顯示需要刪除記錄重新升級?

答:您好,
如果需要我們幫您遷移的話會涉及到費用,非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:服務器好好的,突然間服務里里面的東西全沒了。。整個服務器都空了…127.0.0.1:    登入賬號:   登入密碼:**********

答:????您好,請問您的工作人員是否做了操作,查看您的服務器最近備份有,備份,您可以通過業務管理–服務器–管理–云快照–可以掛載備份,單獨恢復備份數據,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 操作,非常感謝您長期對我司的支持!???

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