問：huanxiaolin，數(shù)據(jù)庫麻煩幫我備份一下，并發(fā)到我郵箱：@qq.com,
mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時使用域名:sql.bgp147.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫名為：用戶名:**********數(shù)據(jù)庫密碼:**********
我遠(yuǎn)程連接不了。,我要備份數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)出sql文件,請通過ftp連接到虛擬主機,打開www文件夾,找到sql文件進(jìn)行下載.
虛擬主機ftp功能并沒有關(guān)閉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器登錄密碼忘了，麻煩找一下，謝謝，手機提交不了那個改密碼的選項
答：您好，1.若您密碼忘記了，您可以在控制面板 – 改密碼，嘗試修改密碼。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】” 并提交服務(wù)器ip 地址 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：lygjxdlfj.gotoftp11.com請幫我刪除這個lygjxdlfj.com根目錄下的名為 33 這個文件夾
答：您好：
已重啟站點池釋放文件，請重新刪除試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是刪不掉
答：您好，已經(jīng)刪除了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫忙看一下www.xxzgg.com http打不開，https可以打開但是在三五互聯(lián)自己的服務(wù)器上面，都可以打開
外面的服務(wù)器上都打不開
是不是你們的防火墻策略，給屏蔽了這個域名在80端口的服務(wù)？
問：請將此工單關(guān)閉，我重新提交
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了D盤到40G，服務(wù)器上還是20G
答：您好：
在網(wǎng)站升級后，還需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行擴容操作，請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫忙看一下www.xxzgg.com http打不開，https可以打開但是在三五互聯(lián)自己的服務(wù)器上面，都可以打開外面的服務(wù)器上都打不開是不是你們的防火墻策略，給屏蔽了這個域名在80端口的服務(wù)？
答：您好，
核實xxzgg.com 沒有添加白名單，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單-添加域名后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
