問：香港服務器打開經常發生圖片顯示不完整，我們備案下來了，可以升級為國內虛擬服務器嗎,這個可以升級為國內虛擬服務器嗎
答：您好，可以升級至國內服務器，但升級后需要至 beian.35.com 進行備案操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1.您升級到了新版企業郵局，SMTP地址為 smtp.jren.com.cn 請使用這個地址再試一下。
2.若仍有問題，請提供下您設置界面的完整截圖，或告知相關測試方法我司為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：postmaster 登陸賬號密碼錯誤 昨天還登陸上去了
答：您好，postmaster的密碼,可以在郵局管理中進行重置,謝謝
問：重置了 還是提示登陸 密碼錯誤 你們那邊服務器明顯有問題了 趕緊看看 別敷衍我啊
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了,我司測試確實現在可以正常登錄,,為了便于排查解決您的問題,請按照下面操作并提供對應信息,謝謝
1.您本地登錄錯誤的截圖請提供下
2.您登錄是否輸入 http://mail.jren.com.cn/ 進行登錄 ,如是這個地址,請將訪問這個頁面截圖提供下,謝謝
問：
問：昨天登陸 還一直好好的 今天就報錯
答：您好， 密碼是多少，我司測試看看。
問：
問：今天 登陸不了 按照你說的 重置了一下
答：您好， 用戶對應的密碼并不是 請重置密碼,并且使用重置后的密碼進行登錄,謝謝
問：我們幫用戶在你們這里購買的空間，第一次備案是在你們這里備的，現在登錄備案系統不知道當初備案的用戶名，密碼，或者郵箱到底是誰的了，請提供一種聯系方式給我們，我們好找相應人員登錄備案系統。FTP用戶名：
FTP密碼： 上傳地址： longxiangkeji.gotoftp3.com
答：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能讓客戶直接給你們發送他們公司的相關信息，我們只是幫他們做網站的公司！備案信息都是他們的真實信息，沒有用我們公司的信息備過案，現在通過找回密碼就是沒法找回，才讓你們提交一個信息，好讓他們自己去找誰是負責人?br/>
答：您好，
1、您可以先提供您客戶備案的主體單位名稱、證件號碼、域名、備案號，我司先查詢原備案是否在我司，屆時客戶可以自行在備案系統找回登錄密碼；
2、如果無法在線找回，就需要在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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