問：買的是香港009型2年送一年服務。這個空間不支持NET.網站，現在需要升級，系統按3年來收費，實際費用會多收取一年的費用，，現在請幫我把原來的空間退掉，我從新購買/。,空間升級問題
答：您好，抱歉由于周末節假日只有值班人員沒有刪除主機權限，請您按兩年的升級費用充值后回復工單我司手動調整為您升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，2年的費用已經充值，請為我升級。謝謝
問：算了，我改PHP網站算了。
答：您好，現在不需要升級了嗎？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我將這個主機搬到這個主機，搬家后進行買二送一續費，但是搬家后無法訪問。
答：您好，已經處理，請再試訪問，原因是數據庫連接字符串 修改時候密碼多了一個空格導致的，謝謝。
問：您好，別克派利爾電梯（揚州）有限公司備案之前被提交過，但是不知道賬號密碼了，怎么辦呢？www.yzpledt.com這個域名的備案被取消了，麻煩請問下怎樣快速備案呢？
答：您好，查看別克派利爾電梯（揚州）有限公司已經重新提交了新增備案申請，備案用戶名為：，您可及時聯系貴單位負責人獲取登錄密碼，登錄后可申請退回備案申請，再一同添加域名yzpledt.com提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yundui.cc/zixun/1.html 偽靜態怎么變成404頁面了
答：您好，這個需要您檢查站點偽靜態設置是否失效，以及偽靜態規則是否正確。如需我司為您排查，請另提交工單，選擇“站點設置-配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤”提交，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態規則按照建站助手或者放在根目錄都不管用，有沒有教程呢我們自己弄這樣提交個工單就要50元
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 重新檢查設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是按照這個步驟教程操作的不行是什么原因呢
答：您好，
如確定規則沒問題，請檢查iis中對應站點isapi篩選器，刪除后重新再添加偽靜態組件支持，重新設置并重啟站點池再試。
仍存在問題，可能其他原因，我司排查需要提交對應工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么排查請問
答：您好，設置訪問請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 檢查就是檢查isapi篩選器加載是否有問題，規則是否正確。
如果需要我司協助請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數免費協助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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