問:既然三五互聯平臺上了小程序項目,能否在代理平臺也盡快升級小程序的相關文件,比如答題應用等。同時也希望把小程序的服務做得更好,能夠多花一些精力在小程序上面,謝謝
,代理平臺更新能否同時也更新一下小程序的相關文件
答:您好,
已經將您的建議反饋給相關領導,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫提示超標,但是我已經升級了,沒有超標兩張截圖的提示互相矛盾啊!一張說數據庫還剩余20多M另一張卻說數據庫超標……..
答:您好,
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:gtav.gotoftp1.com所在機房:港臺機房(推薦)產品型號:香港入門型[tw000]獨享IP:無解析別名:gtav.gotoip1.com. 今天客戶反應,網站今天刷新時,反復出現連接不上的主機的,一刷新就找不到頁面,以前都沒有出現過,麻煩看一下是什么問題
答:
問:自己恢復IIS備份提示這個
答:您好,核實到該備份文件正常備份是這些文件,而實際備份文件只有:,請核實備份網站配置文件操作
而要恢復配置,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608同步配置文件即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是說提交這個工單可以幫我恢復站點的嗎
答:您好,當前已經將站點全部恢復,請核實,如圖:
請核實,如有訪問報錯站點,請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問不了
問:所有站點都是這個問題,你截圖那個網址是已經被停止訪問的
答:您好,這邊重置了權限,可正常訪問,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個用不了
答:您好,
問:重裝系統后經常出現這種問題,網站管理助手也經常打不開
答:您好:
該報錯資源不足導致站點池卡死,若沒有做過操作突然這樣,建議重啟web服務或服務器釋放資源后重新訪問試一下,若依然不行,請回復本工單,我司將繼續跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟是可以的,但是隔三差五就遇到這個問題,總不能動不動重啟服務器吧,而且經常訪問不了網站很有影響的
答:您好,檢查原因是C盤滿了,目前幫您清理了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.intuu.net.cn 這個網站編輯框全部變成了文本框 html代碼不解析 技術說編輯插件調用出錯 或 PHP配置 導致html等代碼解析出錯 直接顯示代碼 可能是上次重裝系統導致的 請排查下 謝謝
答:您好,請提供一下具體有異常的URL地址,我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.intuu.net.cn/index.php?m=&c=index&pc_hash=vYpHcH點添加內容
問:后臺用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,檢查原因是網站被黑,有植入廣告代碼,造成頁面出現js錯誤,請聯系程序員清理并修復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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