問:您好,目前轉入的域名qhyouth.cn qchbuy.com 備案轉入的密碼可能輸入錯誤了 怎么修改 備案密碼是 qhqncyy,你好備案轉入的密碼在哪里修改
答:您好,請點擊備案信息頁面,修改轉入,填寫準確的備案密碼再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法打開服務器維護頁面,可能是端口補封,顯示無法連接服務器
答:您好,
已經可以連接了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:收不到郵件,郵箱診斷是ERR
答:您好,當前核實您對應域名郵箱解析正常,而根據您的反饋,請問您對應是該郵箱所有用戶都無法收取郵件,還是個別用戶,如是個別用戶您提供詳細說明一下是那個郵箱用戶,并請問對應發件方在發送郵件到當前郵箱時是否相關退信,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云郵會增加費用嗎,移過去,歷史信件和資料會清除嗎
答:您好,免費升級的,升級后使用“郵箱搬家”功能可將原來的郵件遷移到新的云郵中,具體流程詳見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是說,轉移后,以前的信件和資料會不會給清除了啊
答:您好,轉移后您目前老郵局的數據還會保留30天,并且您可以操作郵件搬家,將現在數據(郵件和資料)搬到新的郵局中,所以以前的郵局數據可以保留的,謝謝。
問:ant_liang 這個用戶收不到郵件,郵局數據不會轉呀,能幫轉嗎
問:名下幾個郵箱用戶都是有時收得到有時收不到
問:幫忙升級一下郵箱和數據轉移可以么?
問:海外臺灣郵件也收不到,最好能幫忙升級一下郵箱和數據轉移可以么?
問:這個是收到郵件的,只能轉發到163的
答:您好,升級需要自行操作,請您登錄后到郵箱管理處-點擊“一鍵免費升級到云郵”完成后可以聯系我們為您更新解析及郵件搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已升級為云郵,請幫忙解析及郵件搬家,資料要有的,郵箱能正常使用,謝謝
答:您好,已經解析到新云郵,郵件搬家正在進行中,請您稍后登錄檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云郵打開郵箱與以前是一樣的嗎
答:您好, 是的。請稍后解析更新生效了訪問http://mail.dgpromax.com登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析異常
答:您好,
問:你好,我的這個http://m.cngdglory.com/diguo/ 用戶名:********** 密碼:**********登陸上去之后,參數設置那里總是沒辦法 “默認備份的數據庫”那欄的,同樣的系統,之前在http://www.zhi-jun.com/diguo/能正常填寫,不知道是不是虛擬主機名和數據庫名太長了,所以沒法填寫,以至于都沒辦法進行后續操作。
答:您好,測試可以設置的,目前為您設置了主機對應的數據庫,請您確認。若您設置有問題,請您提供下報錯截圖呢,以便我們進一步為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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