問：麻煩幫我開通下，我升級為云主機，謝謝,麻煩幫我開通下，我升級為云主機，謝謝
答：您好，核實到該站點已經被系統關停了，可以通過ftp連接到虛擬主機空間進行數據的備份，如圖：
建議將數據通過ftp備份到本地，然后再上傳到云服務器上，進行站點的搭建，備份操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進行操作
ftp操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站FTP用戶名:**********網站狀態 FTP密碼:**********上傳地址：xcgfcy.gotoftp3.com代碼中我引用了一個短信接口，在本機測試沒有問題，是否web服務器有什么設置才不成功的？
答：您好，請提供具體的測試步驟，以便我司核實
請詳細說明代碼設置短信接口的操作，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cqwsrc.com該服務器下的網站，長期緩慢，不穩定，打不開，重啟服務器也無效，偶爾重啟了，穩定2分鐘，網站訪問量也不大。每次提交問題，你們說正常，望重視下。
問：網站有在線報名和廣告業主，現在整個公司業務都癱瘓中。。。。麻煩大神查詢下，到底是什么問題！感謝！
問：
答：??您好，我司查看您的服務器做禁ping，所以顯示超時，現在打開網站提示404錯誤，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”及您的服務器遠程端口，您有三次金牌服務，我司免費為您排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：FTP用戶名：
FTP密碼：
上傳地址： shantoujitai.gotoftp2.com
解析別名： shantoujitai.gotoip2.com. 你好這是我買的香港空間 怎么速度那么慢 傳個產品。這么久
答：您好，核實檢查虛擬主機網絡正常,測試ftp上傳速度也很快,查看您本地是聯通線路,請設置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設置方法請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對我司的支持.
問：能進入后臺，但是反應比較慢，然后點開欄目進行資料新增的時候，或者都是報502那種錯誤網站管理用戶名:**********
管理密碼:**********
答：您好，請您清空下瀏覽器緩存和 再試試呢！非常感謝您對我們工作的支持與合作，我們將竭誠為您提供最優質的服務！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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