問(wèn)：麻煩幫我開通下，我升級(jí)為云主機(jī)，謝謝,麻煩幫我開通下，我升級(jí)為云主機(jī)，謝謝

答：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)已經(jīng)被系統(tǒng)關(guān)停了，可以通過(guò)ftp連接到虛擬主機(jī)空間進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，如圖：
建議將數(shù)據(jù)通過(guò)ftp備份到本地，然后再上傳到云服務(wù)器上，進(jìn)行站點(diǎn)的搭建，備份操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進(jìn)行操作
ftp操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址：xcgfcy.gotoftp3.com代碼中我引用了一個(gè)短信接口，在本機(jī)測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，是否web服務(wù)器有什么設(shè)置才不成功的？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測(cè)試步驟，以便我司核實(shí)
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明代碼設(shè)置短信接口的操作，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.cqwsrc.com該服務(wù)器下的網(wǎng)站，長(zhǎng)期緩慢，不穩(wěn)定，打不開，重啟服務(wù)器也無(wú)效，偶爾重啟了，穩(wěn)定2分鐘，網(wǎng)站訪問(wèn)量也不大。每次提交問(wèn)題，你們說(shuō)正常，望重視下。

問(wèn)：網(wǎng)站有在線報(bào)名和廣告業(yè)主，現(xiàn)在整個(gè)公司業(yè)務(wù)都癱瘓中。。。。麻煩大神查詢下，到底是什么問(wèn)題！感謝！

問(wèn)：

答：??您好，我司查看您的服務(wù)器做禁ping，所以顯示超時(shí)，現(xiàn)在打開網(wǎng)站提示404錯(cuò)誤，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常”及您的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口，您有三次金牌服務(wù)，我司免費(fèi)為您排查問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：FTP用戶名：
FTP密碼：  
上傳地址： shantoujitai.gotoftp2.com
解析別名： shantoujitai.gotoip2.com. 你好這是我買的香港空間  怎么速度那么慢  傳個(gè)產(chǎn)品。這么久 

答：您好，核實(shí)檢查虛擬主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,測(cè)試ftp上傳速度也很快,查看您本地是聯(lián)通線路,請(qǐng)?jiān)O(shè)置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設(shè)置方法請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對(duì)我司的支持.

問(wèn)：能進(jìn)入后臺(tái)，但是反應(yīng)比較慢，然后點(diǎn)開欄目進(jìn)行資料新增的時(shí)候，或者都是報(bào)502那種錯(cuò)誤網(wǎng)站管理用戶名:********** 
管理密碼:**********

答：您好，請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存和 再試試呢！非常感謝您對(duì)我們工作的支持與合作，我們將竭誠(chéng)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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