問:shbaicun.com這個郵局升級不成功詳見截圖,郵局升級不成功shbaicun.com
答:您好, 已經升級成功,請按照截圖重新解析和設置下。
問:錯誤:抱歉,打包失敗,剩余空間不足50%,無法打包整個www目錄,請升級空間容量或者減少打包的文件!
備份的時候出現這個錯誤提示
答:您好,請問您對應是需要將當前會員名下的那個虛擬主機產品進行打包操作,您不妨提供一下對應主機FTP用戶名操作,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp用戶名:**********
答:您好,
已協助打包,請連接FTP進行下載即可(如圖).數據庫需單獨備份,請在數據庫管理頁單獨導出即可;
問:我從阿里云轉入備案到三五互聯,備案被退回提示ICP備案密碼錯誤,但是我是早上從工信部在線找回的密碼。您可以看一下下面的圖片,希望盡快解決這個問題。
答:您好,此是管局系統自動匹配密碼有誤退回的。建議您通過工信部系統www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼,若提示修改成功,您再填寫修改后的新密碼提交審核,若提示修改失敗,您再點擊“找回備案密碼”,重新找回一個新密碼再提交轉入申請(請勿同時重復提交找回申請),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我現在從工信部新修改備案密碼獲取的ICP密碼,你看下圖,我下午剛4點左右剛獲取的,您這邊看看。
答:您好,好的,已使用新備案密碼重新提交轉入申請,請等待審核,注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程 127.0.0.1 盤網站根目錄www里的文件夾 沒有了 看能否恢復 或者排查下什么時候被誤刪的
答:您好
問:網站在服務器上刪除文件后,然后本地的備份文件重新上傳,之后登錄后臺出現的錯誤后臺登錄地址http://gdyy88.com//login/login.php服務器的賬號,密碼:**********數據庫的賬號,密碼:**********,數據庫名是gdyyh88
答:您好,當前對應網站后臺訪問已經正常,而之前是因為網站程序中需要使用到截圖中的php函數去調用數據庫配置文件,而您對應該函數在當前php5.4的環境中是禁用的,所以導致出現了該錯誤,現在已經為您將該函數取消禁用網站后臺已經正常,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁可以正常展示,但是導航的其他項點擊不是輸出對應數據庫的內容,你們看看是怎么把正確的數據輸出
問:后臺登錄不上了,一直密碼報錯,是不是密碼改了?
答:您好,您可以提供一下您對應網站后臺的賬號密碼,以便我司為您核實查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新官網后臺http://gdyy88.com//login/login.php賬號密碼:********** gdyy88..com
答:您好,當前測試您提供的賬號密碼登錄確實提示后臺賬號密碼錯誤,請問您對應站點目錄下有2個數據庫備份文件,請問這2個文件那個是您當前網站的數據庫備份文件?您可以詳細說明一下我司為您嘗試去還原后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個數據都是一樣的,你看看數據庫的配置
答:您好,為您導入數據庫后,測試可以正常登陸后臺了,請您重新登陸測試下,本工單已完結,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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