問:這個網站的數據庫總出問題,看看哪里出問題了,現在沒法存入數據,數據庫是不是有問題了
問:動不動就鏈接數據庫失敗
答:您好,
然后再給您提供具體的解決方案,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你們的售后服務,對比其他(阿里,騰訊)而言,真的不行。。解決問題不專業,各種問題要錢。。。
你們的系統一點也不純凈啊,哪里抄來的不能用點心么?
答:您好,我司這個預裝wdcp環境的系統只是優化修改了數據文件存放的路徑,做了鏈接到home盤下,以便重裝后可以直接恢復配置,不影響數據。
mysql密碼一般是服務器初始密碼,如果忘記了或者修改過,可以使用sh /www/wdlinux/wdcp/shell/mysqlchp.sh 進行重置。
目前您使用的是nginx apache的模式,這個模式下nginx使用 80端口使用88端口,nginx反向代理apache。
如果是純的nginx模式或者模式,則只使用80端口,這些模式配置都是wdcp官方的,我們并未作修改,謝謝。
問:mysql密碼一般是服務器初始密碼 是指默認是的默認密碼嗎?那為什么wd管理頁面上顯示默認密碼:**********.cn呢?說你們有問題還不承認的?
答:您好,原版的wdcp面板顯示的默認密碼是這個,但是為了系統安全我司每個新開的系統密碼都是是進行過重置的,謝謝。
問:那為什么不提示呢?一定要付費提工單才告訴用戶嗎?
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前工單并未收費的,一般情況按照:http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 標準來處理。您如果是類似這種咨詢問題,可以提交免費的工單即可,技術工作人員會對您的疑問做出解答,謝謝。
問:因為8個安全漏洞,導致官網無法訪問。還請協助解決處理,謝謝!另端口之前被禁止遠程登陸訪問,我已經刪除了相關規則,還是無法訪問,請問是什么原因?
答:您好,服務器已經解封,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2242 處理漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫名稱:db0920,我要從150M升級到300M,但提示升級失敗,怎么處理,急等回復
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,因目前未查看到報錯,請問可否帶為您升級下?將會產生30元費用,請您確認下,謝謝。
問:可以,幫我升級吧
問:并請幫忙清除一下該庫的日志空間
問:急等處理,謝謝
答:您好,已經升級好了,請您在查看下,現在日志空間使用很少,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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