問(wèn)：在搜索引擎搜索網(wǎng)址hljysbk.com又跳轉(zhuǎn)了 我更改了根目錄下的index.php但是不好使后臺(tái)賬號(hào) 密碼:**********,在搜索引擎搜索網(wǎng)址又跳轉(zhuǎn)了
答：您好，
1.您網(wǎng)站之前可能中了針對(duì)搜索引擎的掛馬，導(dǎo)致快照出現(xiàn)異常，訪問(wèn)的時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)都賭博網(wǎng)站。
2.目前我司模擬搜索引擎來(lái)訪問(wèn)的時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)等待搜索引擎快照下次更新的時(shí)候再觀察下是否正常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：他還是跳轉(zhuǎn)到這個(gè)我已經(jīng)刷新瀏覽器清空在搜索也還是這樣
答：您好，
2.目前測(cè)試您網(wǎng)站首頁(yè)等正常，同時(shí)建議您將程序升級(jí)到最新版，并聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員檢查下是否存在漏洞。
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問(wèn)：你好 我想請(qǐng)您給我看一下我們這個(gè)服務(wù)器的內(nèi)存和 硬盤(pán)分別是多大呢，因?yàn)槲业卿涍M(jìn)來(lái)的時(shí)候看到顯示這個(gè) 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，帶寬占用平均超過(guò)了70%,建議對(duì)帶寬進(jìn)行擴(kuò)容，以保留20%以上的冗余帶寬，否則會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)變慢、用戶反映很卡、ping值掉包等情況。
答：您好，
如需我司幫您檢查請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)分類工單:【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】,您當(dāng)前還有三次免費(fèi)金牌服務(wù),提交后我司將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您核實(shí),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哦哦 那我知道原因了，我現(xiàn)在想改服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼 請(qǐng)?jiān)谀母哪?/p>
答：您好，
如您當(dāng)前還可以遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器,則可參考教程https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=408 登錄服務(wù)器后進(jìn)行密碼修改,
如忘記密碼無(wú)法正常登錄可提交對(duì)應(yīng)分類工單:【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改】,提交后我司為您重置,
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問(wèn)：我想看看我們現(xiàn)在的運(yùn)行內(nèi)存是多大呢？如果升級(jí)的話需要多少費(fèi)用呢
答：您好，
查看您服務(wù)器當(dāng)前是3G內(nèi)存,當(dāng)前內(nèi)存具體使用情況您可以登錄服務(wù)器,通過(guò)任務(wù)管理器查看到,升級(jí)資費(fèi)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系QQ詳細(xì)咨詢下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我看看我的服務(wù)器，基本屬于卡死狀態(tài) 127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答：您好， 特殊為您排查 ，下次請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單 ，，
核實(shí)服務(wù)器被黑 ，
附圖 ，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行清理 ，殺毒 ，
但被黑后的服務(wù)器很難清理干凈 ，推薦 確保c 盤(pán)無(wú)重要數(shù)據(jù)情況下 ，保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，
重裝完成后優(yōu)先安裝殺毒軟件查殺 ，然后再恢復(fù)站點(diǎn)環(huán)境 和站點(diǎn)配置 ，保留數(shù)據(jù)重裝不會(huì)刪除d 盤(pán)數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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