問：mail.1e-trans.com 郵箱打不開了，也收不到郵件了，是什么問題，下面是域名管理后臺，麻煩幫檢查下
http://dcp.xinnet.com/Modules/agent/domain/domain_manage.jsp域名：1e-trans.com 密碼:**********-trans
,郵箱打不開了，也收不到郵件了
答：您好，您的域名dns不是新網的，目前是域名沒有解析
目前只有兩個方案：
1、到dns提供方處解析。
2、聯系新網協助更改dns，然后在新網解析。
解析對應值請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@ MX 默認 mx1.yunyou.top. 900 5@ MX 默認 mx2.yunyou.top. 900 10@ TXT 默認 v=spf1 include:yunyou.top -all 900 CNAME 默認 mail.yunyou.top 900 CNAME 默認 smtp.yunyou.top 900 CNAME 默認 pop3.yunyou.top 900 CNAME 默認 imap.yunyou.top 900 10這樣解析是對的嗎，要解析這么多條嗎？
答：您好，正確，這些解析都是要做的，其中最主要的是
@ MX 默認 mx1.yunyou.top. 900 5
@ MX 默認 mx2.yunyou.top. 900 10
@ TXT 默認 v=spf1 include:yunyou.top -all 900 10
mail CNAME 默認 mail.yunyou.top 900 10
您操作后請等待解析生效即可，謝謝。
問：現在可以解析了，你幫上去解析下好嗎，我怕搞錯了，謝謝啦
答：您好，已經添加好, 等待生效即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要開通25端口來設置DZ論壇注冊郵件發信，承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 密碼無法登陸，請重置
答：您好，測試初始密碼無法登陸，請您在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》改密碼處重置密碼后再測試， 如果重置后依然不行可回復工單我司手動為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我手動為您重置密碼
答：您好，密碼已經幫您重置成 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：msanjia.com 能PING通但是網站前臺打開速度慢或打不開。后臺根本就打不開。。后臺登錄地址http://www.msanjia.com/f0qvIjDWAwyk8qf.php
問：我重啟了一遍服務，好了，是什么原因啊？
答：您好，
重啟能恢復，一般是資源不足，或者負載很高引起的，重啟釋放后恢復，請結合系統日志分析，若需我司更進一步協助排查，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單，并提供遠程登錄密碼，目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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