問(wèn)：我空間到期了，沒(méi)有續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)里面的東西還有嗎？,我的空間里的東西還有嗎
答：您好， 核實(shí)您賬號(hào)下主機(jī) qq 已經(jīng)到期，但是還沒(méi)有刪除，請(qǐng)您及時(shí)續(xù)費(fèi)，盡量在23:59 之前續(xù)費(fèi)，以免過(guò)后刪除 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：續(xù)費(fèi)期不是45天嗎？還不到啊
答：您好，
請(qǐng)您詳見(jiàn)工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.cnwtc.com網(wǎng)站什么都沒(méi)操作，今天突然訪問(wèn)有錯(cuò)
這樣的問(wèn)題首頁(yè)，怎么回事？
答：您好，檢查原因是您的模板文件被掛馬造成的，建議使用備份恢復(fù)一下模板文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，可否幫恢復(fù)成昨天或者前天的情況？我要如何恢復(fù)呢？你們服務(wù)器應(yīng)該有自動(dòng)備份吧
答：您好
1、查看最近一次備份是 02:28:52,若此時(shí)正常,請(qǐng)你在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中恢復(fù)一下,
2、但恢復(fù)后漏洞和后門(mén)還存在,請(qǐng)你聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商徹底排查后門(mén)并修復(fù)漏洞，若不修復(fù)，仍有被入侵的可能,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我點(diǎn)恢復(fù)提示：恢 復(fù) 失 敗 ，你能幫我恢復(fù)下嗎?
答：您好
已為您恢復(fù)了上一次備份,請(qǐng)您再試下,并且之前數(shù)據(jù)也為您更改了名稱,請(qǐng)核實(shí)無(wú)誤后刪除,以免占用磁盤(pán)空間,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1:初始用戶名:**********初始密碼:**********本臺(tái)服務(wù)器，剛收到郵件，提示中斷，請(qǐng)?zhí)幚怼?br />備注說(shuō)明本臺(tái)服務(wù)器，是客戶用來(lái)存放經(jīng)銷商資料的。有時(shí)候會(huì)有經(jīng)銷商下載資料。原來(lái)是5M帶寬，客戶反映下載慢，后來(lái)提交工單后，西數(shù)技術(shù)人員讓如下圖操作。現(xiàn)我司特別申請(qǐng)寬帶至獨(dú)享20M。但下午開(kāi)通后，就提示上面的載圖信息，并關(guān)閉了。煩請(qǐng)?zhí)幚恚员ＷC客戶經(jīng)銷商能正常下載相關(guān)宣傳數(shù)據(jù)資料。
答：您好
問(wèn)：服務(wù)器開(kāi)通后，就只有二個(gè)管理權(quán)限，一個(gè)是超級(jí)管理員，一個(gè)就是你現(xiàn)在載圖的 ，是用于上傳下載文件的。 另外，客戶的下載系統(tǒng)，都是通過(guò)網(wǎng)站的賬號(hào)進(jìn)入后，方可下載，沒(méi)有對(duì)外的。現(xiàn)在寬帶已經(jīng)升級(jí)到20M 獨(dú)享的。一會(huì)我申請(qǐng)后臺(tái)重新系統(tǒng)后，可否代為設(shè)置必要的安全措施？
問(wèn)：你好，后臺(tái)已經(jīng)申請(qǐng)重裝系統(tǒng)了。麻煩貴司做以下處理：1）、保留以下的FTP 賬號(hào)，方便我司為客戶上傳“經(jīng)銷商下載資料”FTP地址：127.0.0.1 FTP賬號(hào)：密碼:**********
2）、麻煩代為安裝防護(hù)軟件 ，做必要的安全方法措施。謝謝。
問(wèn)：另外，服務(wù)器麻煩綁定下這個(gè)域名http://hcxy.cq5c.cn
客戶的下載文件路徑是通過(guò) “ http://hcxy.cq5c.cn/文件名稱 ”這種方式來(lái)填寫(xiě)至網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)，供經(jīng)銷商下載資料文件的。
答：您好
1、加固服務(wù)器請(qǐng)自行參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=85 操作,如需我司協(xié)助您加固,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單，【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】
2、通過(guò)您提供的信息來(lái)看服務(wù)器被黑的可能性非常小,應(yīng)該是您http://hcxy.cq5c.cn/文件名稱 大量下載導(dǎo)致帶寬占用超高,
3、創(chuàng)建ftp請(qǐng)您參考教程 https://blog.csdn.net/missingshirely/article/details/ 自行創(chuàng)建,綁定域名請(qǐng)你考教程 https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c617e3e48b280f36c.html 操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
我的空間里的東西還有嗎-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題
