問(wèn)：您好，我想新增幾個(gè)域名在備案號(hào): 蜀ICP備號(hào)下面，可是系統(tǒng)提示“當(dāng)前狀態(tài)不允許新增網(wǎng)站”，我不知道出了什么問(wèn)題。麻煩幫忙看一下， 備案系統(tǒng)賬號(hào) 密碼:********** 感謝,無(wú)法新增域名 不知道怎么回事
答：您好，查看您在有點(diǎn)擊過(guò)備案轉(zhuǎn)入操作，故狀態(tài)為轉(zhuǎn)入，無(wú)法繼續(xù)添加新網(wǎng)站。已經(jīng)為您取消轉(zhuǎn)入，您請(qǐng)刷新或重新登錄后再繼續(xù)添加新網(wǎng)站提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析綁定后為什么不能訪問(wèn)呢？能幫我看看什么原因么m.sclongfazs.cn 服務(wù)器127.0.0.1
答：您好，
問(wèn)：我綁定咯哦，但是路徑不是一樣的，將他綁定在www/mobile 上面的哦
答：您好，
問(wèn)：好的，就在這里啟動(dòng)么
答：您好，
可以在網(wǎng)站管理助手中，勾選“啟動(dòng)站點(diǎn)”后保存再試；也可以打開iis—右鍵點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)站點(diǎn)，將站點(diǎn)啟動(dòng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：按照你剛才說(shuō)的處理后能訪問(wèn)，但是出現(xiàn)這種界面又是什么原因呢
問(wèn)：這種也啟動(dòng)咯哦，能夠正常訪問(wèn)咯，但是出現(xiàn)這種情況又該如何處理呢
答：您好，報(bào)錯(cuò)是無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)檢查站點(diǎn)程序中的數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息設(shè)置。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼以及有問(wèn)題的網(wǎng)站域名，我司為您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不收費(fèi)吧
答：您好，抱歉此問(wèn)題是服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題，有一定的費(fèi)用，此問(wèn)題可收費(fèi)50元為您排查處理。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼以及有問(wèn)題的網(wǎng)站域名，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是站點(diǎn)程序中的數(shù)據(jù)庫(kù)配置問(wèn)題吧
答：您好，核實(shí)程序連接的數(shù)據(jù)庫(kù)信息是錯(cuò)誤的,已經(jīng)幫您修改后恢復(fù)正常,本次已經(jīng)特殊處理,以后類似問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，先注銷備案。需要找回當(dāng)時(shí)的備案密碼，找回密碼需要當(dāng)時(shí)的證件，電話號(hào)碼，證件類型。這么多年過(guò)去了，人手交替很多波了，實(shí)在是不知道當(dāng)時(shí)用的是什么證件，也不知道當(dāng)時(shí)用的誰(shuí)的名字，誰(shuí)的電話號(hào)碼。這怎么找回密碼啊？！
答：您好，若無(wú)備案密碼，需注銷本賬戶下備案，可先點(diǎn)擊“備案信息——網(wǎng)站信息”板塊中“注銷網(wǎng)站”此無(wú)需備案密碼；網(wǎng)站信息注銷后，一般3~5天內(nèi)管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理注銷主體信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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