問：程序無法訪問，請幫忙看看，http://www.zhenghao.gs/trx/index.php 原網站程序地址http://www.xinbencaifu.com/,程序無法訪問，請幫忙看看
答：您好，1、查看到您是一個子目錄創建程序，查看到當前使用的是w5型號不支持子站，請升級到支持子站的型號B074型，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 將對應的目錄trx創建子站后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是因為這個原因導致不能訪問的對嗎？那我直接放置根目錄，可以訪問的是嗎
答：您好，是的，您的程序判斷要在根目錄下運行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買了一個測試站點存放，還是訪問不了啊
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址：tianruixiang.gotoftp1.com
答：您好，1、請提供您一下您的后臺登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
相關網址:ddljsjnjy.cn
答：您好，您的域名還綁定在虛擬主機上的，但您域名解析到了服務器，沒有提交白名單，請您刪除虛擬主機上的綁定，然后將域名提交到服務器白名單，若您不清楚，請聯系購買業務客服咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除虛擬主機上的綁定 應該怎樣操作啊
相關網址:ddljsjnjy.cn
答：您好，1、查看此域名您已經 提交白名單，目前可以訪問，但是打開是數據庫連接失敗的提示 ,請將您的數據庫恢復到數據庫中，然后修改您的數據庫配置文件信息為數據庫信息，數據庫配置文件是 data/common.inc.php
2.若您需要我司協助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器遠程密碼，數據庫備份文件路徑，我司為您恢復測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接入網站說密碼錯誤，但是密碼是管局發到郵箱的，請幫助核實下
答：您好，此可能您收到的密碼并非最新備案號密碼，建議重新在工信部為準www.miitbeian.gov.cn 在線找回一次，然后用新找回的密碼操作轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看到截圖么是7月25日的親 是最新的！請幫助協助問下審核的人唄
答：您好，如填寫的找回密碼已經被管局退回，您可以及時重新找回備案號密碼進行轉入；或者您可以在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上修改一次密碼，并用修改后的密碼進行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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