問(wèn)：檢查\\www\\config\\AspCms_Config.asp有后門程序，已經(jīng)修改程序，望恢復(fù)\\www\\config\\AspCms_Config.asp,恢復(fù)主機(jī)權(quán)限
答：您好，1、查看到對(duì)應(yīng)的掛馬您仍沒(méi)有清理，清理對(duì)應(yīng)的掛馬后查看到報(bào)錯(cuò)程序上錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)您調(diào)整了什么，請(qǐng)調(diào)整回來(lái)后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：mysql的密碼錯(cuò)誤，重置后仍然不行
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)重置mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的密碼是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 方法操作的嗎？如不是可以參考該方法操作一下，也非常抱歉，此問(wèn)題工單類型不正確，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–mysql數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)/密碼重置 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：根據(jù)你們提供的教程 有一項(xiàng)這個(gè) /www/web/xxxx/public_html; ssl_certificate 證書(shū)文件路徑/_www.domain.com.crt; #需將_www.domain.com.cer 中的內(nèi)容復(fù)制到這個(gè)文件頭部，中間不要有空行 ssl_certificate_key 證書(shū)文件路徑/_www.domain.com.key; #證書(shū)密鑰文件 ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; ssl_ciphers ALL:!DH:!EXPORT:!RC4: HIGH: MEDIUM:!LOW:!aNULL:!eNULL;但是我打開(kāi)申請(qǐng)的證書(shū) 沒(méi)有內(nèi)容啊 怎么合并啊
答：您好，請(qǐng)用記事本打開(kāi)證書(shū)文件進(jìn)行內(nèi)容合并，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站不能發(fā)郵件，請(qǐng)解封25端口
答：您好
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
問(wèn)：我使用的是vip.163.com郵箱，他們有提供其他端口嗎？
答：您好
不太清楚,請(qǐng)您聯(lián)系163官方具體核實(shí)下,如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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