問：檢查\\www\\config\\AspCms_Config.asp有后門程序，已經(jīng)修改程序，望恢復(fù)\\www\\config\\AspCms_Config.asp,恢復(fù)主機(jī)權(quán)限

答：您好，1、查看到對應(yīng)的掛馬您仍沒有清理，清理對應(yīng)的掛馬后查看到報錯程序上錯誤，請核實您調(diào)整了什么，請調(diào)整回來后再試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：mysql的密碼錯誤，重置后仍然不行

答：您好，請問您對應(yīng)重置mysql數(shù)據(jù)庫用戶的密碼是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 方法操作的嗎？如不是可以參考該方法操作一下，也非常抱歉，此問題工單類型不正確，您當(dāng)前是獨立IP主機(jī)，請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫設(shè)置–mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問：根據(jù)你們提供的教程 有一項這個     /www/web/xxxx/public_html;            ssl_certificate        證書文件路徑/_www.domain.com.crt;          #需將_www.domain.com.cer  中的內(nèi)容復(fù)制到這個文件頭部，中間不要有空行            ssl_certificate_key 證書文件路徑/_www.domain.com.key;         #證書密鑰文件            ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;            ssl_ciphers ALL:!DH:!EXPORT:!RC4: HIGH: MEDIUM:!LOW:!aNULL:!eNULL;但是我打開申請的證書  沒有內(nèi)容啊  怎么合并啊 

答：您好，請用記事本打開證書文件進(jìn)行內(nèi)容合并，非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站不能發(fā)郵件，請解封25端口

答：您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
   1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
   2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！

問：我使用的是vip.163.com郵箱，他們有提供其他端口嗎？

答：您好
不太清楚,請您聯(lián)系163官方具體核實下,如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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