問：一開始是mysql服務啟動不了，后來啟動了又說密碼不對，密碼都是按照自動環境檢測的時候的那個密碼弄的修改也說不對，請解決。,西部建站助手數據庫密碼錯誤
答：您好，
1.請打開建站助手 – 系統設置 – 全局參數，嘗試重置mysql 密碼再試一下，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=708
2.若您使用的我司云服務器，請提交工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【自協商】 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協商，并提供下服務器IP、賬號、密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這樣的，我已經按照貴公司教程信息配置完成了環境，但是我這邊還需要一個環境，查看到貴公司教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=863；這邊需要咨詢一下這個教程中所指出的安裝方法是否會印象到已經安裝配置好的環境。
答：您好,按照該教程進行操作,部署過程中請留意該教程的說明,若無錯誤是可以正常整合不會影響環境的.但請核實已部署的環境在編譯安裝是否滿足(如圖)的要求,進行配置.非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照貴公司教程操作，并不能成功打開，還望協助操作一下
答：您好，
您需要安裝java環境么，若是此類屬于專業環境，建議您預裝純凈版系統聯系專業人員幫您安裝
或者自行安裝第三方集成環境系統，若需我司協助安裝java環境不含站點部署及調試，根據實際情況及難易程度收費300元–500元；如果服務器上某一個站點需要java環境，推薦您訪問單獨購買虛擬主機http://www.shinetop.cn/services/webhosting/java.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！安裝貴公司提供系統，怎么用連接數據庫呢？
答：您好，核實您的 攔截了3306端口，已經調整規則跳轉3306通了，請您遠程測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，wdcp創建的數據庫一般是連接并未開啟遠程，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 開啟對應賬戶的遠程再連接試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換為%號時，導出數據之后再導入 一片空白，網站都進不去
答：您好，
問：還是不能連接0.0
答：您好，請提供下數據庫wlsm的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********密碼:**********
答：您好，您并沒有按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 操作，重新按該教程操作后，已經可以連接，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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