問：剛剛完成郵局的升級，但是我按這里操作，沒辦法搬家https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51郵局是 cskemei.com請幫我搬一下,企業郵局升級后無法搬家
答：您好，
請重新參考文檔嘗試搬家試一下，若依然不行，請提供下您云郵箱的密碼，我司嘗試為您搬家。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。postmaster的密碼:**********
答：您好，
問：啊。意思是說，這個郵件會到我的里？但是我現在客戶在用啊。我還以為你這個搬家會把所有的賬號也搬過來
答：您好，
問：那我現在沒有原來的賬號和密碼了。怎么辦呢。你們不能幫我重置一下嗎？謝謝啊
問：賬號密碼有了老賬號：密碼:**********
問：不行啊。操作不了。這個搬家系統是不是有問題
答：您好，https://www.yunyou.top/help/detail?id=51 , 原來郵箱密碼點這里可以查看, 現在已經幫您設置搬家, 請稍等搬家完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何升級我的wdcp 面板？ 謝謝！
答：您好，查看您當前服務器上的wdcp版本是v2.5，而v2.5和v3.2版本中數據庫架構不相同，所以不建議直接操作升級，如您網站程序不多，建議您將當前服務器上的網站所有數據備份到本地后，再到服務器后臺選擇重裝系統，重裝為有預裝wdcp3.2版本的系統，并在重裝的時候選擇不保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝！
答：您好，不客氣 ，由于兩個版本存在差異故請參考上條回復進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程無法鏈接數據庫，數據庫賬號是填對的，沒有錯，求解決
答：您好，請提供正確的數據庫連接信息，我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
1.請問您對應截圖中顯示的是您本地軟件遠程連接數據庫，還是說服務器上一個網站程序在安裝時填寫的數據庫測試。
2.對應wdcp控制面板的mysql數據庫，其是沒有開放數據庫用戶通過您自己外部本地遠程連接服務器上數據庫的，對應如需要開放，您可以遠程連接到服務器上，參考https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html 去登錄mysql數據庫用戶開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是要在其他網站上，調用我的數據庫
問：我刪除“禁止遠程連接3306”提示：
刪除失敗!安全組下還有服務器請取消后再刪除
答：您好，您可以點擊安全組中的“部署”-取消已部署的IP后即可刪除。目前檢測3306已經可以遠程連接,請再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
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